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Barbara Weyerer

Beschwerdemanagement

2019

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10 Die Führungskraft S. 165-172

„… 165 10 Die Führungskraft Führung, vor allem das richtige Verständnis von Führung, ist ein …” „… wesentlicher Faktor für den Unternehmenserfolg im Beschwerdemanagement. Dabei hat die Führungskraft einen …” „… Führungskraft einen Wandel erfahren. Lag bisher der Schwerpunkt in der Aufgabenorientierung, so verschiebt …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-14

„… Führungskräfte, Mitarbeiter mit Personalverantwortung und mit Kundenkontakt. Ba rb ara W ey ere r Be sc hw …” „… Führungskraft und als Mitarbeiter sein Bestes zu geben Bei der erfolgreichen Umsetzung dieser Chancen wünsche …” „… 10 Die Führungskraft ................................................................... 165 11 …”

9 Der Mitarbeiter S. 147-164

„… Befehlsempfänger und die Führungskraft der alleinige Entscheidungsbefugte und Besitzer der Informationen …” „… Führungskraft. Warum sollte man die Mitarbeiter überhaupt motivieren? Ganz einfach: Motivierte Mitarbeiter …” „… ? ___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________ ___________________________________________ 10 Die Führungskraft …”

4 Die Einführung eines Beschwerdemanagement- systems S. 55-70

„… vergeben. Genauso entscheidend sind strukturierte interne und externe Prozessabläufe. Führungskräfte und …” „… ) mit Führungskräften …”

1 Die Beteiligten S. 15-20

„… Führungskräften und Mitarbeitern tagtäglich umgesetzt, im Positiven wie im Negativen. Jeder Beteiligte, der …”

Anhang S. 175-189

„… . Ein Praxisbuch für Führungskräfte, Mitarbeiter mit Personalverantwortung und mit Kundenkontakt. Ba rb …”

5 Das professionelle Kundenbeziehungs- management S. 71-94

„… kollegiales Arbeitsklima, motivierte Mitarbeiter und vorbildliche Führungskräfte sind der Boden, auf dem die …”

doi.org/10.2357/9783739880051

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Steffi Burkhart (ed.)

Be water, my friend

2021

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Führungsstile für Führungskräfte S. 88-97

„… BE WATER FÜHRUNGSSTILE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE Ein praktischer Leitfaden für Menschen mit hohem …” „… sich aber auch durch Studien belegen. Viele Quellen, die sich an Führungskräfte wenden, zeichnen ein …” „… anspruchsvoll. Gute Führung noch anspruchsvoller. Dazu kommt, dass Führungskräfte auch heute noch in aller …”

Gender-Diversity – der lange Weg zur Gleichstellung S. 178-193

„… schätzen und honorieren Mitarbeitende prosoziales Verhalten bei männlichen Führungskräften, nicht aber bei …” „… festzustellen, dass autokratisches, direktives Verhalten bei weiblichen Führungskräften deutlich negativer …” „… Betrachtung der derzeit vorherrschenden betrieblichen Praxis und auch in der Einschätzung von Führungskräften …”

Let’s shape the Future together S. 150-161

„… Führungskräfte dorthin zu bringen? Warum sollten die jungen Leute in den Genuss eines Besuchs der Singularity …” „… . Ich brauchte also erfahrene Führungskräfte, die bereit waren mit den jungen Trainees gemeinsam den …” „… die Führungskräfte geringes Interesse am Austausch mit den jungen Leuten hätten? Sollte ich …”

Die Kunst die richtigen Dinge nicht zu tun S. 214-229

„… Führung zu entwickeln. Führungskraft zu sein bedeutet nicht mehr, anzuschaffen und genau zu sagen, wer …” „… Führungskraft ist es dann „nur“ dafür zu sorgen, dass für die Mitarbeiter die bestmöglichen Voraussetzungen …” „… Wirkungen eben nicht bekannt sind? Weder die Führungskraft noch die Mitarbeiter kennen die potentiellen …”

Das 21. Jahrhundert braucht mehr Warum S. 230-241

„… auf beiden Seiten als Fluch wie auch als Segen wahrgenommen. Die Frage ist, ob Führungskräfte bereit …” „… Führungskräfte vollkommen unvorbereitet in die Überforderung. Während die Treiber der menschlichen Evolution …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-9

„… 88 FÜHRUNGSSTILE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE Prof. Dr. Dirk Zupancic Selbstständiger Professor …”

Einleitung S. 16-31

„… Veranstaltungen pro Jahr vor tausenden von Führungskräften, Verbänden, Ministerien und Spitzenverwaltungen. Denn …” „… „Gesellschaftlicher Wandel und Wandel der Arbeitswelt“ bei der Deutschen Bahn vor 500 HR-Führungskräften zu Gast …”

New Work beflügelt Servicekultur S. 250-259

„… HANDLUNGSFREIHEIT BRAUCHT HALTUNG Beginnen wir mit der Freiheit. Engen Führungskräfte ihre Teams mit strikten und …”

Der Mensch entdeckt den Menschen (neu) S. 32-43

„… Utopisten bereit sind zu gehen. Kluge Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeitende gestalten Zukunft und …”

Die Gesellschaft denkt um – ein neues Paradigma des Lernens S. 120-131

„… fokussiertes Herausforderungstraining für Auszubildende, Angestellte und (zukünftige) Führungskräfte. Das …”

Learn like a Pirate S. 98-111

„… Führungskräfte und das Management gefordert sind. In diesem Kontext wird derzeit vielfach von „neuen …”

doi.org/10.15358/9783800662319

Anselm Bilgri, Maurizio Singh - Agiles Arbeiten - Agile Führung

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Anselm Bilgri, Maurizio Singh

Agiles Arbeiten - Agile Führung

2022

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Kapitel 3: Führungskraft ohne Macht – Führungskraft mit Freiheit S. 73-90

„… Führungskraft ohne Macht – Führungskraft mit Freiheit KAPITEL 3 74 Agiles Arbeiten – agile …” „… Führung Viele junge Führungskräfte erleben nach ihrer lang ersehnten Beförderung eine große Überraschung …” „… sich vorgestellt haben. Auch ich habe mich bereits während meines Studiums als Führungskraft gesehen …”

Kapitel 2: Was macht agile Führung aus? S. 49-72

„… AGILITÄT Jahrelang habe ich mich als optimale Führungskraft gesehen. Bereits während des Studiums sah ich …” „… mich als die geborene Führungskraft. Der Chef, den alle lieben würden und mit dem man gerne am Abend …” „… unterschiedliche Führungskräfte kennengelernt: Der Kontrollfreak, der einmal pro Stunde vorbeigeschaut oder …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XII

„… Mitarbeitern und Führungskräften immer wieder aus dem Lot kippt. Damals hatten wir eine Abendveranstaltung in …” „… ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 KAPITEL 3: FÜHRUNGSKRAFT OHNE MACHT – FÜHRUNGSKRAFT MIT FREIHEIT …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . 73 1 Die Stellung der Führungskraft in der agilen Welt . . . . . . . . . 78 2 Die agile Führungs …”

Kapitel 5: Der agile Mensch - Agilität benötigt ein starkes Ich S. 111-126

„… Führung Die größte Herausforderung der letzten Jahre für Manager und Führungskräfte war die Corona-Krise …” „… nun widmen. 2 AGILES MINDSET Agiles Mindset ist leider bei Managern und Führungskräften zum …” „… jede Führungskraft mit agilem Mindset das verbindet, was ihr gerade in den Sinn kommt. Eine …”

Kapitel 6: Die agile Organisation S. 127-148

„… Entwicklung der Organisation umzusetzen ist schwierig und für einige Führungskräfte eine Umgewöhnung. Einige …” „… : Veränderungen werden im Kreis von wenigen Führungskräften und internen Experten getroffen. Man begründet die …” „… Führungskräfte um 8.00 Uhr zu einem Call einlud, um zu erfahren, an welchen Themen sie im Laufe des Tages …”

Kapitel 4: Der agile Mitarbeiter S. 91-110

„… Erwartungen an die Arbeitsgestaltung und die Führungskraft erfüllt werden. Solche 27 Schiller, F. (1799 …” „… muss zugeben, ich habe diesen Fehler selbst einmal gemacht. Als Führungskraft und als Person bin ich …” „… Führungskräfte einen klaren Blick haben und frühzeitig Pros und Contras einer Methode mit den eigenen …”

Kapitel 1: Idee der Agilität und agiles Leben verstehen S. 27-48

„… der Verankerung der Prinzipien in den Köpfen der Führungskräfte. Führungskräfte sollen lernen zu …” „… , wenn allen, vor allem den Führungskräften, immer bewusst ist: Um das Ziel zu erreichen, bin ich auf …” „… schwer in die Köpfe der Führungskräfte. Des Weiteren geht es um stete Anpassung an die Anforderungen der …”

Einleitung: Benediktinische Idee und benediktinisches leben verstehen S. 1-26

„… dem alten Spruch „Der Fisch stinkt vom Kopf her“, ist es Aufgabe der Führungskraft, des Abtes und …”

doi.org/10.15358/9783800664702

Mark Thiel, Heike Linnepe - Systemische Führungskräfte-Entwicklung

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Mark Thiel, Heike Linnepe

Systemische Führungskräfte-Entwicklung

2021

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2. Evaluierung einer Führungskräfte-Entwicklung (Beispiel) S. 191-198

„… Führungskräfte-Entwicklung (Beispiel) 2. Evaluierung einer Führungskräfte-Entwicklung (Beispiel) Zwei Tage, jeweils …” „… 09.00–17.00 Uhr 2. Evaluierung einer Führungskräfte-Entwicklung (Beispiel) 192 Analyse der Kommunikations …” „… -> fraktioniertes Vorgehen 2. Evaluierung einer Führungskräfte-Entwicklung (Beispiel) 194 5. Was läuft mit der …”

3 Auftakt: Systemische Führungskräfte-Entwicklung – der Auftrag S. 33-36

„… Führungskräfte-Entwicklung ist ein kraftvolles Instrument, um die Frage der Führung von Unternehmen und Organisationen nicht …” „… Gespräch stellt dann immer die ausführliche Erklärung dar, worin Systemische Führungskräfte-Entwicklung …” „… Beziehungsebe- 3 Auftakt: Systemische Führungskräfte-Entwicklung – der Auftrag 3 Auftakt: Systemische …”

2 Grundlagen der Systemischen und Soziokybernetischen Führungskräfte-Entwicklung S. 19-32

„… Sieben-Stufen-Prozess der Systemischen Führungskräfte-Entwicklung Die »systemische«, also das ganze System Unternehmen …” „… . Systemische Führungskräfte-Entwicklung bedeutet demnach, alle Führungskräfte der Organisation werden in den …” „… Führungskräfte-Entwicklung 2 Grundlagen der Systemischen und Soziokybernetischen Führungskräfte-Entwicklung 2.1 Der …”

1. Feinplanung Systemische Führungskräfte-Entwicklung, Stufe VII (Beispiel) S. 185-190

„… Führungskräfte-Entwicklung? b) Was erwarte ich vom Coach-Trio 1. Feinplanung Systemische Führungskräfte-Entwicklung, Stufe …” „… VII (Beispiel) 1. Feinplanung Systemische Führungskräfte-Entwicklung, Stufe VII (Beispiel) 1. Tag …” „… : 09.00 bis ca. 20.00 Uhr 1. Feinplanung Systemische Führungskräfte-Entwicklung, Stufe VII (Beispiel) 186 …”

3. Reflexionen – Der Sieben-Stufen-Prozess aus Sicht einer Führungskraft S. 199-204

„… Führungskraft 200 den Beratern von führungs-kräfte.net auf und wir führten ein erstes Beratungsgespräch, an das …” „… Tages. Das wohl Bedeutsamste an dieser Form der Führungskräfte-Entwicklung war für mich, das …” „… ich nur sagen, dass es sehr mutig ist, sich auf diese Art der Führungskräfte-Entwicklung einzulassen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-10

„… Umlauf bringen. Dafür vielen Dank! Systemische Führungskräfte-Entwicklung Schäffer-Poeschel Verlag …” „… . 10657-0150 Mark Thiel/Heike Linnepe Systemische Führungskräfte-Entwicklung 1. Auflage, September 2021 © 2021 …” „… und Soziokybernetischen Führungskräfte-Entwicklung …”

13 Evaluierung im Anschluss S. 169-174

„… eines Feedback-Bogens zum systemischen Führungskräfte-Entwicklungsprozess (eigene Darstellung …” „… Führung. 13.3 Führungskräfte-Feedback – ein Beitrag zur Vertrauenskultur Im Rahmen des …” „… Führungskräfte-Feedback – ein Beitrag zur Vertrauenskultur 173 13.3 Führungskräfte-Feedback – ein Beitrag zur …”

12 Die finale Stufe: Erarbeitung der Unternehmens-Sinn-Vision und der Führungsgrundsätze S. 161-168

„… sich selbst und die Menschen gut führen. 20 Leitgedanken zur Systemischen Führungskräfte-Entwicklung …” „… Vertrauenskultur vor. 163 12.2 Die Soziokybernetische Führungskräfte-Entwicklung in der Praxis 10. Freisetzung von …” „… Führungskräfte-Entwicklung in eine neue Formation gebracht. 17. Es geht um die Förderung der Wirkkraft aller Menschen im …”

5 Stufe II: Bereichsleitung trifft Coaches S. 59-78

„… Pilotprojekt. Insofern sind die Ziele für die Führungskräfte-Entwicklung in dieser Stufe hochgesteckt, 5 Stufe …” „… führungs-kräfte.net anbieten: als die kumulierte Kraft aller Führungskräfte und aller Führungsteams eines …” „… Führungskräfte-Entwicklung? y Was erwarte ich von dem Coachduo? y Was erwarte ich von dem Führungsteam? y Was erwarte ich …”

8 Stufe V: Bereichsleitung trifft Abteilungsleitung und Coaches S. 111-122

„… eines Energieversorgers Wir sind in der fünften Stufe der Systemischen Führungskräfte-Entwicklung eines Energieversorgers …” „… nach das, was nicht veränderbar scheint, hinter uns. 8.1 Fallbeispiel 6: Führungskräfte …” „… 8.1 Fallbeispiel 6: Führungskräfte eines Energieversorgers 113 8.1 Fallbeispiel 6: Führungskräfte …”

Warum dieses Buch? S. 11-14

„… »zweigeschlechtliches« Berater-Tandem seit vielen Jahren in der Systemischen Führungskräfte-Entwicklung zusammen. In …” „… wir daher das Sieben- Stufen-Programm der Systemischen Führungskräfte-Entwicklung konzipiert, um das …” „… allen Führungskräften und deren Beratern zur Verfügung stellen, um mit vielen Gleichgesinnten eine …”

10 Stufe VII: Alle treffen alle und noch mehr … S. 133-150

„… zu Systemischen Führungskräfte-Entwicklungen und Führungscoachings – durch die eigene Introspektion …” „… stellen wir im Laufe der Systemischen Führungskräfte-Entwicklung in einem System fest, das gerade dann …” „… gelebt würden. Genau das soll durch unsere Maßnahmen zur Führungskräfte-Entwicklung verändert werden …”

4 Stufe I: Geschäftsführung trifft Coaches S. 37-58

„… einer Führungskräfte-Entwicklungsmaßnahme kommen mit sehr unterschiedlichen Grundhaltungen in ein …” „… nicht unbekannt. Auch wir gehen in jedes Seminar, in jede Stufe einer Führungskräfte-Entwicklung mit …” „… Führungskräfte-Entwicklungsmaßnahmen festgelegt haben und auf deren Beachtung wir die Teilnehmenden einstimmen (siehe Kap. 4.3 …”

7 Stufe IV: Geschäftsleitung trifft Bereichsleitung und Coaches S. 97-110

„… systemische Führungskräfte-Entwicklung und die Entwicklung der Führungs- und Unternehmenskultur nicht …” „… und Austausch von persönlichem Erleben Die vierte Stufe der Systemischen Führungskräfte-Entwicklung führt das …” „… werden, spielt für die Führungskräfte-Entwicklung und für Veränderungen innerhalb des Systems eine …”

Die Autoren S. 211-212

„… Führungskräfte-Entwicklung. Die ständige Auseinandersetzung und die Reflexion der eigenen blinden Flecke, Schattenseiten und …” „… von Systemischen Führungskräfte-Entwicklungsprozessen ein. Die Arbeit innerhalb des …” „… . Er ist überzeugt, dass jede Führungskraft in ihrer Selbst- und Menschenführungsfähigkeit durch den …”

Stichwortverzeichnis S. 207-210

„… – Komplexität 23 Führungsarbeit 21 Führungsgrundsätze, Entwicklung 164 Führungskräfte-Entwicklung – Basis 27 …” „… – Leitgedanken 162 – Soziokybernetik 163 Führungskräfte-Feedback 173 Führungskultur – Entwicklung 20 …” „… Schritte 145 – Visionsarbeit 161 Soziokybernetik 22, 25 – in der Führungskräfte-Entwicklung 163 …”

9 Stufe VI: Geschäftsführung trifft Bereichsleitung, Abteilungsleitung und Coaches S. 123-132

„… Team y Outdoorübung In der Stufe VI unserer Führungskräfte-Entwicklung treffen alle Führungsebenen …” „… Führungskräfte-Entwicklung in der Regel relativ schnell eine Atmosphäre des Vertrauens. Die Menschen wirken offener und …” „… Führungsteam Echtes Führungsteam Abb. 9.1: Ziele der Systemischen Führungskräfte-Entwicklung Und in der Stufe …”

11 Aus der Praxis: Beispiele für Teamentwicklungen S. 151-160

„… . Pflegeteams Nach über zwei Jahren prozesshafter Führungskräfte-Entwicklung in den Hierarchiestufen 1 bis 4 …” „… einer Führungskräfte-Entwicklung berichten, die zu ganz anderen als den gewünschten und anvisierten …” „… Diese Beispiele aus der Praxis zeigen die Unterschiedlichkeit der möglichen Führungskräfte-Entwicklungen …”

15 Ausblick – Wie geht es weiter? S. 179-182

„… sehr auf neue gemeinsame Entwicklungen, Begegnungen und Systemische Führungskräfte-Entwicklungen …” „… Führungskulturen. y Förderung von Zivilcourage für Nachwuchsführungskräfte und gestandene Führungskräfte in …” „… Multiplikator*innen, Führungskräfte, Supervisor*innen und Coaches im Bereich des Systemischen Führungscoachings y …”

6 Stufe III: Abteilungsleitung oder Teamleitung trifft Coaches S. 79-96

„… Input über Systemische Führungskräfte-Entwicklung, die Kontraktierung der Kommunikationsregeln, der …” „… Führungskräfte-Entwicklung betrifft. Von aufgeschlossenen, mutigen Teilnehmenden, die sich auf die gemeinsame Zeit freuen und …” „… in sich als ein geschlossener Verbund von Führungskräften zu verstehen, in dem eine möglichst …”

19 Literatur S. 205-206

„… ): Kommunikationspsychologie für Führungskräfte. Reihe Miteinander reden: Praxis (hrsg. v. Friedemann Schulz von Thun. Reinbek …”

14 Ein Schlusswort: Danke S. 175-178

„… Führungskräfte-Entwicklungsprozesse geben würde. Wir danken dem Verlag für die Unterstützung und insbesondere für die Vermittlung an …”

1 Einführung S. 15-18

„… Systems möglich. Auf der Basis dieser Beziehung kann ich als Führungskraft meine Argumente auf Augenhöhe …”

doi.org/10.34156/9783791052281

Walther Busse von Colbe, Adolf G. Coenenberg, Peter Kajüter, Ulrich Linnhoff, Bernhard Pellens - Betriebswirtschaft für Führungskräfte

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Walther Busse von Colbe (ed.), Adolf G. Coenenberg (ed.), Peter Kajüter (ed.), Ulrich Linnhoff (ed.), Bernhard Pellens (ed.)

Betriebswirtschaft für Führungskräfte

2021

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Teil B Gestaltung der internen Strukturen und Prozesse S. 229-352

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-34

„… Führungskräfte 5. Auflage Hinweis zum Urheberrecht: Alle Inhalte dieses eBooks sind urheberrechtlich geschützt …” „… Umlauf bringen. Dafür vielen Dank! Betriebswirtschaft für Führungskräfte Schäffer-Poeschel Verlag …” „… .) Betriebswirtschaft für Führungskräfte Eine Einführung in betriebswirtschaftliches Denken und Handeln 5 …”

Teil A Ausrichtung auf Markt und Wettbewerb S. 35-228

„… Führungskraft gehört es, Ziele für ihren Verantwortungsbereich, sei es ein Weltkonzern, ein mittelständisches …” „… Aufgaben von Führungskräften gehört es, Ziele für ihren Verantwortungsbereich zu definieren, die sich an …” „… können, um möglichst effektiv und effizient zu sein, und wie Führungskräfte insbesondere in …”

Literaturverzeichnis S. 871-882

„… : Strategien und Instrumente für Führungskräfte und das Personalmanagement, 5. Aufl., Zürich 2019. Goold …”

Lösungshinweise S. 847-870

„… weiterer qualitativer Faktoren nunmehr die verantwortliche Führungskraft unter Berücksichtigung ihrer …”

Teil C Instrumente der Unternehmenssteuerung S. 353-720

„… Beratung der Führungskräfte bei der Auswertung von Abweichungsinformationen und der Entwicklung von …” „… Führungskräfte und Mitarbeiter über alle Hierarchieebenen hinweg und in allen Funktionsbereichen in die …” „… Risikoberichterstattung 1.5 Zusammenfassung 379 1.5 Zusammenfassung Führungskräfte steuern die Geschäftstätigkeit von …”

Teil D Finanzberichterstattung S. 721-838

„… für ihre Führungskräfte investiert, damit diese Mitarbeiter künftig besser auf veränderte …”

Autorenverzeichnis S. 897-911

„… Wirtschaftsprüfung/Controlling an der Universität Augsburg seit 1986 Dozent für Führungskräftetraining für zahlreiche namhafte …”

doi.org/10.34156/9783791037615

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