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Jochen Becker

Marketing-Konzeption

2019

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5. Teil: Marketing-Konzeption und Marketing-Handlungssystem S. 899-973

„… : Marketing-Konzeption und Marketing-Handlungssystem916 a) Klassische Marketingberufe (Marketingaufgaben und …” „… . Marketing-Konzeption als Handlungsgrundlage der Marketingakteure . . . . . 903 II. Marketing-Personal als Umsetzer des …” „… nistrative Kosten (z. B. für Marketingleitung, Marktforschung, Marketing-Planung, Marketing-Controlling …”

4. Teil: Marketing-Konzeption und Marketing-Management S. 815-898

„… Zielbildung und Bedin- 4. Teil: Marketing-Konzeption und Marketing-Management824 Beurteilungs- System Such …” „… ). 4. Teil: Marketing-Konzeption und Marketing-Management828 SB-Warenhaus Warenhaus Toys ,R’ Us …” „… , vgl. hierzu im Einzelnen 3. Teil „Marketingmix“). Sie füllen eine Marketing-Konzeption mit …”

Schluss: Zusammenfassung und Perspektiven des Konzeptionellen Marketing S. 975-1058

„… , J. (1983), Grundlagen der Marketing-Konzeption. Marketingziele, Marketingstrategien, Marketingmix …” „… marketing-konzeptionelle Prozess zugrunde, nämlich: Festlegung der Marketingziele, der Marketingstrategien und des …” „… „Marketing-Konzeption und Handlungssystem“ bei der Behandlung neuer Marketingberufe und neuer Marketing-Dienstleister …”

Einführung: Konzeptionelles Marketing und Design des Buches S. 1-8

„… : Konzeptionsbaustein Marketingmix Zusatzmodule 4. Teil: Marketing-Konzeption und Marketing-Management 5. Teil …” „… Handlungsgrundlage geeignete Marketing-Konzeptionen folgende Entscheidungen: 1.Konzeptionsebene: Marketingziele …” „… Marketing. Unter der Überschrift „Marketing-Konzeption und Marketing-Handlungs system“ werden grundlegende …”

3. Teil: Konzeptionsebene des Marketingmix S. 481-814

„… marketing-konzeptionellen Kette dar. Nachdem die Marketingziele fixiert und auf ihnen aufbauend die Marketingstrategien …” „… Marketingmix kann im Sinne einer vollständigen und konkret zu realisierenden Marketing-Konzeption insgesamt als …” „… insgesamt müssen sowohl Marketing-Instrumentalbereiche (Marketing-Aktionsfelder) als auch …”

1. Teil: Konzeptionsebene der Marketingziele S. 9-134

„… die Marketingziele vor allem in neueren, deutschsprachigen Marketing-Darstellungen näher diskutiert …” „… Marketing-Management der Unternehmen stark prägen werden, und zwar vom Marketingzielprogramm bis zum …” „… Unternehmens Eine für ein Unternehmen zu erarbeitende Marketing-Konzeption kann nur auf der Basis konkreter …”

2. Teil: Konzeptionsebene der Marketingstrategien S. 135-480

„… Marketing-Managements Der Strategiebegriff wird nicht nur im Marketingbereich, sondern zunehmend auch in anderen …” „… differenziert die marketing-strategischen Optionen und ihre Einsatzbedingungen herausgearbeitet. Im III …” „… , 2015). Parallel dazu haben strategische Fragen auch in der Marketing-Literatur immer stärker Eingang …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XXIII

„… sowohl den Umsetzern (=Marketing-Fachleute wie Product Manager, Online Marketing-Manager, Social …” „… Media-Manager) als auch den Umsetzungshelfern (=Marketing-Dienst leister wie Marketing-Berater, Werbeagenturen …” „… Marketinginstrumente zu konsistenten Marketing-Konzeptionen. Zwar wird diese Thematik im Rahmen der traditionellen …”

doi.org/10.15358/9783800657605

Guido Grunwald, Jürgen Schwill - Toolbox Marketing

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Guido Grunwald, Jürgen Schwill

Toolbox Marketing

2019

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6 Tools zur Messung der Marketing-Performance S. 185-204

„… 185 Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing …” „… Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing- Performance …” „… Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing- Performance Kennzahl Methode der Ermittlung …”

4 Tools zur Entscheidungsunterstützung beim Einsatz einzelner Marketinginstrumente S. 79-176

„… 79 Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing …” „… Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing- Performance Zeitablauf zu festigen (vgl …” „… Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing- Performance Verpackungsfunktionen …”

3 Marketingstrategisches Toolraster S. 41-78

„… 41 Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing …” „… Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing- Performance Zieldimensionen …” „… Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing- Performance nete …”

5 Tools zur Entscheidungsunterstützung beim simultanen Einsatz der Marketinginstrumente (Marketingmix) S. 177-184

„… 177 Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing …” „… - 179 Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing …” „… 183 Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing …”

Literatur S. 205-212

„… ): Marketing-Konzeption. Grundlagen des zielstrategischen und operativen Marketing-Managements. 10. Aufl., München …” „… : Kohlhammer. Berndt, R./Fantapié Altobelli, C./Sander, M. (2016): Internationales Marketing-Management. 5 …” „… : Pearson Education. Kotler, P./Keller, K. L./Bliemel, F. (2007): Marketing-Management: Strategien für …”

1 Begriffliche und thematische Grundlegung S. 1-18

„… 1 Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing …” „… Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing- Performance Zeit …” „… Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing- Performance an Bezugsgruppen, die für das Marketing …”

Stichwortverzeichnis S. 213-214

„… , 178, 182 Marketing-Performance 185, 186 marketingstrategische Optionen 44 Marketingziele 41, 42, 186 …” „… Lasswell-Formel 146 Lead 32 Lead User 93 Lead-User-Methode 93 Managementprozess des Marketings 16 Marketingmix 177 …” „… Beziehungsmarketing-Balanced- Scorecard 190 Carry-over-Effekt 174, 204 Cause-related Marketing 171 Copy-Strategie 151 Customer …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. C-X

„… / Jürgen Schwill Toolbox Marketing Praxiserprobte Werkzeuge für die gelungene Marketingarbeit 2019 …” „… (Marketingmix) . . . . . . . 177 6 Tools zur Messung der Marketing- Performance …” „… Guido Grunwald | Jürgen Schwill Toolbox Marketing Praxiserprobte Werkzeuge für die gelungene …”

2 Tools zur Situationsanalyse S. 19-40

„… 19 Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing …” „… eingeschätzt, so 21 Grundlegung Situationsanalyse Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing …” „… Strategiebildung Marketinginstrumente Marketingmix Marketing- Performance lungsfeldern kann hierdurch methodisch …”

Autoren S. 215-218

„… Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Marktforschung, am Institut für Duale Studiengänge der Fakultät …” „… Management und Marketing, im Fachbereich Wirtschaft der Technischen Hochschule Brandenburg in Brandenburg …”

doi.org/10.34156/9783791043456

Andreas Scharf, Bernd Schubert, Patrick Hehn - Marketing

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Andreas Scharf, Bernd Schubert, Patrick Hehn

Marketing

2015

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1 Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen des Marketing S. 1-34

„… MarketingProduktspezifische Besonderheiten Differenzierter Einsatz aller Marketinginstrumente. Zwei Kaffeesorten eines …” „… und können die marketing-relevanten Grundbegriffe richtig einordnen. Sie verstehen, welche …” „… konzeptionelle Grundlagen des MarketingBegriff und Grundgedanke des Marketing Aus der Praxis 1-1 …”

5 Marketingziele und Marketingstrategien S. 199-244

„… 11:02:54 -o.mangold- o.mangold 200 5.1 Marketingziele und MarketingstrategienFestlegung der Marketingziele …” „… - o.mangold 202 5.1 Marketingziele und MarketingstrategienFestlegung der Marketingziele Abbildung 5-4 enthält …” „… für das Un- Die Kundenzufriedenheit ist ein zentrales marktpsychologisches Marketing-Ziel …”

10 Marketingmix S. 517-554

„… den Zusammenhang zwischen Marketingzielen, Marketingstrategien und Marketingmix. Sie wissen, dass …” „… Marketingpraxis hat das Marketingmanagement die Aufgabe, alle operativen Marketingentscheidungen möglichst optimal …” „… Marketingstrategien bildet der Marketingmix die dritte und letzte Planungsebene im Rahmen der Marketingkonzeption (vgl …”

Literaturverzeichnis S. 569-576

„… . Becker, J.: Marketing-Konzeption. Grundlagen des ziel-strategischen und operativen Marketing-Managements …” „… .: Marketingforschung und Käuferverhalten, 2. Auflage, Wiesbaden 1992. Meffert, H.: Marketing-Management. Analyse …” „… .: Korrespondenzanalyse. Ein vernachlässigtes Analyseverfahren nicht metrischer Daten in der Marketing-Forschung; in …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XIV

„… Marketing-Management den Marketingmix für eine international erfolgreiche Marke geplant und realisiert hat. Den neuen …” „… Marketingentscheidungen abhängt. Um den aktuellen Entwicklungen im Marketing sowie den gestiegenen didaktischen …” „… Aktionsbereichen. In der Marketingpraxis hat das Marketing- Management die Aufgabe, alle operativen …”

2 Unternehmerische Voraussetzungen für marktorientiertes Handeln S. 35-56

„… Instrumente (Marketingmix) Realisierung der Marketing- Entscheidungen Überprüfung der Marketingergebnisse …” „… Handeln ZLernziele Sie erkennen die Bedeutung der Marketing-organisation und verstehen den …” „… , Marketingkonzeption und Marketingplanung stehen. Sie kennen die einzelnen Phasen des Marketingmanagementprozesses und …”

3 Erforschung des Konsumentenverhaltens S. 57-116

„… Zusammenhang erkennen Sie, wie wichtig es für das Marketing ist, Einblicke in die Produktwahrnehmung und …” „… Konsumentenverhaltensforschung für das Marketing zuverlässig einschätzen. Sie wissen, was aktivierende psychische Prozesse sind …” „… . Sie können erklären, wie das Marketing Konsumenten aktivieren kann, wie Emotionen, Motivationen und …”

Sachregister S. 581-584

„… 118 Marketinginstrumente 37, 118 Marketingkonzept 322 Marketingkonzeption 37 Marketinglogistik 506 …” „… BuBaW-Verfahren 460 Business-to-Business (B-to-B) 48 Business-to-Business-Marketing 23 Business-to-Consumer …” „… – horizontale 215 – laterale 216 – vertikale 216 Domestic Marketing 236 E EBA-CBA-Experiment 158 E-Commerce …”

Glossar S. 555-568

„… Qualität und hoher Preis«. Vor allem durch den Einsatz aller nicht-preislichen Marketing-Maßnahmen soll …” „… Warehouse) zusammen und machen sie unternehmensweit für die zuständigen Mitarbeiter aus Marketing …” „… , ohne die Richtung des Zusammenhangs vorher festzulegen. Internes Marketing Umfasst alle …”

Sonstige Quellen S. 577-580

„… behavior, Englewood-Cliffs 1972. Wehrli, H. P.: Marketing. Züricher Ansatz, Bern 1981. Weinberg, P.: Das …” „… , T./Pahrmann, C.: Social Media Marketing. Strategien für Twitter, Facebook & Co., 2. Auflage, Köln 2011. Weis …” „… , H./Steinmetz, P.: Marktforschung, 8. Auflage, Herne 2012. Welling, M.: Guerilla Marketing in der …”

Zu den Autoren S. 585-586

„… Betriebswirtschaft, insbesondere Marketing, an der Hochschule Harz in Wernigerode und ist wissenschaftlicher Leiter …” „… : patrick.hehn@isi-goettingen.de Prof. Dr. Andreas Scharf lehrt Betriebswirtschaft, insbesondere Marketing, an der Hochschule …”

9 Distributionspolitik S. 463-516

„… Entscheidungsbereiche der Distributionspolitik Akquisitorische Distribution (Warenverkaufsprozesse) Marketing-Logistik …” „… Absatzkanalpolitik, vertikales Marketing Verkaufspolitik Auftragsabwicklung Lagerhaltung Transport Verpackung …” „… DistributionspolitikMarketing, vertikales Bei der akquisitorischen Distribution stehen Grundsatzentscheidungen über die Wahl der …”

4 Marktforschung S. 117-198

„… Kommunikationsschwierigkeiten, fehlende Kenntnisse bezüglich der unternehmensspezifischen Marketing-Entscheidungsprobleme sowie …” „… 1.282 14 Marketing-Entscheidungsträger auch, das relevante Untersuchungsproblem vollständig und präzise …” „… Arbeitsweisen und Denkstrukturen von Marketing-Managern und Marktforschern vielfach sehr unterschiedlich …”

8 Kommunikationspolitik S. 383-462

„… Marktkommunikation betrachtet. Sie gilt als Sprachrohr des Marketing. Bei der Kommunikationspolitik einer …” „… Unternehmung geht es um die systematische Pla- Kommunikationspolitik gilt als Sprachrohr des Marketing …” „… - Erfahrung Werbung Sponsoring VertriebCall-Center Rechnung Direkt- Marketing Internet- Auftritt Kundenservice …”

6 Produktpolitik S. 245-334

„… gerichtet sind. In der Sichtweise des Marketing ist die Produktpolitik nicht als technische, sondern als …” „… absatzpolitischen Instrumente. Somit gilt die Produktpolitik als das »Herz des Marketing«. Die Entscheidungsfelder …” „… Marketing«. denen auch dieses Kapitel gegliedert ist. Die Grundlage aller Gestaltungsentscheidungen bilden …”

7 Preispolitik S. 335-382

„… Konditionenpolitik für erfolgreiches Marketing. Sie verfügen über die Fähigkeit, Ausgestaltungsmöglichkeiten der …” „… anzugeben. Sie können die besondere Bedeutung der Preispolitik für das unternehmerische Marketing …” „… Betriebswirtschaftslehre im Allgemeinen und für das Marketing im Besonderen hat sich im Laufe der Zeit nachhaltig geändert …”

doi.org/10.34156/9783799269506

Svend Hollensen, Marc Oliver Opresnik - Marketing

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Svend Hollensen, Marc Oliver Opresnik

Marketing

2015

Results in this title

2.1 Marketing Research S. 58-88

„… 2 Situational Analysis in the Marketing Planning Process Learning Objectives After studying this …” „… global marketing research • understand the growing role of social networks and other online communities …” „… (Web 2.0 as sources of information) • explain the different concepts that underlie internal marketing …”

3.1 Strategic Marketing Planning S. 154-183

„… 3 Strategy Formulation in the Marketing Planning Process Learning Objectives After studying this …” „… chapter you should be able to: • understand the importance of strategic marketing planning • identify …” „… the main steps in strategic marketing planning • develop an appropriate business mission statement …”

1.6 Fundamentals of Marketing Planning S. 38-48

„… 1.6 Fundamentals of Marketing Planning 23 to accept it as part of marketing’s tool box. It is …” „… therefore not TM versus RM or mass marketing versus customer-specific marketing that should be the argument …” „… customers; moreover, multiple relationship marketing strategies may be necessary for different market …”

1.2 Definition of Relationship Marketing S. 22-23

„… 1.2 Definition of Relationship Marketing 7 that it is difficult to separate the marketing actors …” „… , co-production, co-marketing, co-branding, cocreation, co-invention etc. where the parties in the relationship …” „… relational orientation to marketing existed until the early years of industrial development. It was only …”

1.1 The Evolution of Relationship Marketing S. 16-22

„… 1 Fundamentals of Relationship Marketing Learning Objectives After studying this chapter you should …” „… be able to: • understand the evolution of relationship marketing (RM) • define RM • describe what …” „… drivers of relationship management • describe RM’s context within marketing management • understand why …”

2.2 Assessing the Internal Marketing Situation S. 88-106

„… ‘marketing-orientated company management’. The Internal Market and the Functional Interface Internal marketing can be …” „… External Marketing Situation A marketing-oriented company continually analyzes the environment in which it …” „… 2.2 Assessing the Internal Marketing Situation 73 Furthermore, by observing consumers …”

2.3 Assessing the External Marketing Situation S. 106-120

„… Assessing the External Marketing Situation A marketing-oriented company continually analyzes the environment …” „… , marketing-oriented companies not only monitor and seek to understand customers but also research competitors and …” „… 2.3 Assessing the External Marketing Situation 91 superiority of their products. The benefits of …”

5.1 Organizing and Implementing the Marketing Plan S. 398-428

„… 5 Implementation and Controlling in the Marketing Planning Process Learning Objectives After …” „… studying the section about organizing and implementing the marketing plan you should be able to do the …” „… following: • describe the structure in the marketing planning process • describe the objectives of marketing …”

1.5 Relationship Marketing as an Integrative Management Approach S. 35-38

„… 1. Fundamentals of Relationship Marketing20 1.5 Relationship Marketing as an Integrative Management …” „… Approach As Pels noted (1999) the debate regarding RM’s place within marketing theory in the 1990s could …” „… relationship dimension to the marketing management approach the shortfalls identified in traditional marketing …”

5.3 Ethical, Social and Environmental Aspects of Marketing Planning S. 440-463

„… of Marketing Planning Responsible marketing-oriented companies discover what customers want and …” „… 5.3 Ethical, Social and Environmental Aspects 425 Summary Marketing strategies in different …” „… international markets directly affect sales revenues per country. The marketing strategies also affect margins …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-15

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329 4.4.7 Digital Marketing/Social Media Marketing …” „… Svend Hollensen Marc Opresnik Second Edition Vahlen MARKETING A Relationship Perspective To content …” „… “Marketing – A Relationship Perspective” is back for a second edition and continues to set a benchmark for …”

References S. 493-510

„… Herausforderungen aus Marketingsicht, Marketing Review St. Gallen, No. 5, pp. 6-10 Shani, D. and Chalasani, S. (1991 …” „… . 30-32 Adcock, A. (2000) Marketing strategies for competitive advantage, Wiley Agrawal, M., Kumaresh, T …” „… Marketing and Export Management, Addison Wesley, Reading, MA Alderson, W. (1965) Dynamic Marketing …”

5.2 Budgeting and Control S. 428-440

„… Recognising the customer as the primary unit of focus, a marketing-oriented business will expand its focus to …” „… of Marketing Planning Responsible marketing-oriented companies discover what customers want and …” „… necessary for international marketing planning, and how might it be obtained? 2. What are the major …”

Summary S. 48-58

„… Summary 33 Summary This chapter has looked at the development of relationship marketing (RM) and …” „… examined the roots of RM and reviewed the perceived problems with traditional marketing in the light of …” „… and all-embracing marketing paradigm but as an instrumental and more integrative perspective in …”

5.4 Developing and Managing Customer Relationships S. 463-493

„… market launch of the brand and what could be key invests within the marketing-mix? References Aaker, D …” „… 5. Implementation and Controlling in the Marketing Planning Process448 has varied, it includes …” „… : Green Marketing, Environmental Marketing and Ecological Marketing. No matter why a firm uses green …”

4.4 Communication Decisions S. 320-398

„… these sponsorships. 4.4.7 Digital Marketing/Social Media Marketing With the creation of the World Wide …” „… marketing channels? 3. Why might a firm choose not to use an intermediary in its efforts to reach its …” „… remaining decision about the marketing programme. The role of communication is to communicate with …”

3.2 Market Segmentation, Targeting and Positioning S. 183-208

„… 3. Strategy Formulation in the Marketing Planning Process168 3.2 Market Segmentation, Targeting and …” „… markets, it is not possible to create a marketing mix that satisfies every individual’s specific …” „… terms: • Segmentation is a particularly useful approach to marketing for small and mediumsized …”

4.3 Distribution Decisions S. 280-320

„… and Avis combine the strengths of a large marketing-orientated organisation with the motivation and …” „… the place element in the marketing mix, distribution decisions are directed at ensuring that the right …” „… marketing channel – a set of interdependent marketing institutions involved in the process of making a …”

1.4 Relationship Drivers S. 28-35

„… to have an important bearing on the decision to develop a relationship marketing approach, in …” „… particular: 1. Fundamentals of Relationship Marketing14 • risk, salience and emotion • trust and commitment …” „… As noted above, marketing academics and the relationship marketing literature suggest that the …”

About the Authors S. 510-511

„… About the Authors Svend Hollensen is an Associate Professor of International Marketing at …” „… is the author of globally published textbooks, including the bestseller ‘Global Marketing’, 6th …” „… the segment ‘International Marketing’ textbooks). Indian and Spanish editions have been developed in …”

4.1 Product and Service Decisions S. 218-258

„… of more than half. Similarly, the time for marketing/selling, and hence also for R&D cost to pay off …” „… 4 Marketing Mix in the Marketing Planning Process Learning Objectives After studying the section …” „… be able to do the following: • explain how distribution patterns affect the aspects of marketing …”

Subject and Companies Index S. 511-515

„… Commodity approach 4 Concentrated marketing 187 Concept of distribution 3 Contractors 75 Conversion …” „… 10 Customer satisfaction 15 Customer service 101 Customized marketing 188 D Decider 111 …” „… marketing 187 Differentiation focus 152 Differentiation strategy 151 Direct marketing 5 Dissolution …”

4.2 Pricing Decisions S. 258-280

„… into a more realistic and marketing-oriented approach to pricing. This more market-oriented approach …” „… products might reach maturity more quickly than other products? What are the implications for marketing …” „… necessary? 4.2 Pricing Decisions Pricing is one of the most important marketing mix decisions, price being …”

2.7 SWOT Analysis S. 129-140

„… 2. Situational Analysis in the Marketing Planning Process114 2.7 SWOT Analysis Successful SWOT …” „… marketing planning tools. It provides a means by which all the key internal (companyrelated) and external …” „… should function as a catalyst to facilitate and guide the creation of marketing strategies that will …”

Summary S. 140-154

„… , turning Mannheimer into a medium-sized competitor. Summary This chapter has looked at marketing research …” „… and internal partnerships which also referred to as internal marketing. The basic objective of the …” „… global marketing research function is to provide management with relevant information for more accurate …”

1.3 Relationship Economics S. 23-28

„… 1. Fundamentals of Relationship Marketing8 sition was, and would still remain, part of marketer’s …” „… responsibilities this viewpoint emphasized that a relationship view of marketing implied that maintenance and …” „… marketing also implied that suppliers were not alone in creating or benefiting from the value created by the …”

Summary S. 208-218

„… Summary 193 marketing segmentation, they often express surprise about the shortage of simple …” „… done about the Problems The requirement for appropriate marketing skills does not end with the …” „… resources if suitable marketing programs are to be developed. Care must be taken that these programs …”

2.4 Analyzing Buying Behaviour on the B2C Market S. 120-125

„… Armstrong, 2009). The marketing implications of understanding who buys mainly lie within the areas of …” „… marketing communications and segmentation. An identification of the roles played within the buying centre …” „… . Situational Analysis in the Marketing Planning Process106 The second implication is that the changing roles …”

2.5 Analyzing Buying Behaviour on the B2B Market S. 125-128

„… 2. Situational Analysis in the Marketing Planning Process110 • Technical criteria are related to …” „… this has an effect along the production line to all the inputs. So, in organisational marketing the …” „… people assume in the buying centre. The buying centre concept presents a marketing challenge as the …”

2.6 Comparing B2B and B2C Markets S. 128-129

„… delivery. In turn, business marketers can connect with customers online to share marketing information …” „… Armstrong, 2009). 2. Situational Analysis in the Marketing Planning Process114 2.7 SWOT Analysis Successful …” „… marketing planning tools. It provides a means by which all the key internal (companyrelated) and external …”

doi.org/10.15358/9783800649297

Franz-Rudolf Esch, Andreas Herrmann, Henrik Sattler - Marketing

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Franz-Rudolf Esch, Andreas Herrmann, Henrik Sattler

Marketing

2013

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1. Revolution im Marketing S. 19-39

„… “ (AMA, 2007). Der Deutsche Marketing-Verband verbindet in einer Definition von Esch diese Perspektiven …” „… Anspruchsgruppen (Deutscher Marketing-Verband, 2001, S. 5). Nieschlag, Dichtl und Hörschgen (2002) stellen den …” „… Einsatz marktbeeinflussender Instrumente des Marketing-Mix sollen dauerhaft Präferenzen geschaffen und …”

6. Marketing-Mix optimieren S. 384-408

„… anzubietenden Vergünstigungen. 6. Marketing-Mix optimieren 6.1 Marketing-Mix-Optimierungen verstehen In den …” „… Planung des Marketing-Mix ist festzulegen, welche Marketinginstrumente wie auszugestalten und mit welcher …” „… (gewinn)optimale Planung des Marketing-Mix erfordert, dass die Wirkungen der Marketing-Mix-Instrumente auf die …”

2. Strategisches Marketing-Controlling realisieren S. 411-415

„… Marketingplanung lassen sich folgende zu bewältigende Aufgaben des strategischen Marketing-Controllings fest …” „… Marketing-Controlling umsetzen Das Anliegen der Marketingplanung besteht in der Konkretisierung und Operationalisierung …” „… 396 F. Ziele, Strategien und Maßnahmen kontrollieren 2. Strategisches Marketing-Controlling …”

3. Operatives Marketing-Controlling umsetzen S. 415-424

„… 3. Operatives Marketing-Controlling umsetzen Das Anliegen der Marketingplanung besteht in der …” „… operativen Marketing-Controllings bildet eine Überprüfung, ob und inwieweit sich die realisierten Maßnahmen …” „… Kapitel_E-G 10.09.13 11:42 Seite 400 4013. Operatives Marketing-Controlling umsetzen Budgetierung Bei der …”

2. Ziele und Aufgaben des Marketings definieren S. 39-58

„… aggregierten Kaufverhaltens als Marketing-Ziele Quelle: in Anlehnung an Steffenhagen, 2004. Kapitel_A-D …” „… war. Es gilt jedoch zu beachten, dass die Risiken größer werden und der Marketing-Managementprozess …” „… Marketings definieren Wie oben beschrieben gibt es bei einer marketingorientierten Führungsweise des …”

1. Struktur und Methodik der Marketingplanung verstehen S. 175-176

„… das Marketing-Mix zu präzisieren sind. Diese drei Ebenen der Marketingplanung bilden drei aufeinander …” „… grundsätzlichen Wege, um diese Zielposition zu erreichen, und das Marketing-Mix bestimmt die einzusetzenden …” „… festlegt und adäquate Instrumente zur Beschreibung dieses Weges (Marketing-Mix) definiert. 2. Ziele …”

Literaturverzeichnis S. 469-496

„… ): Marketing-Konzeption: Grundlagen des zielstrategischen und operativen Marketingmanagements, 10. Aufl., München. Behrens …” „… ): Regeln für die Allokation eines Marketing-Budgets auf Produkte oder Marktsegmente, in: Zeitschrift für …” „… . (Hg.) (1997): Suchfelder für innovatives Marketing – Kompetenz für Marketing-Innovationen, Schrift 1 …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-18

„… neue Marken und über 200 neue Marketingbücher auf den Markt. Jetzt gibt es ein neues Marketing-Lehrbuch …” „… . Das Marketingverständnis und Kenntnisse über wesentliche Methoden und Maßnahmen des Marketing sind das …” „… Marketingmanagements. Inhalt: • Manager für Marketing sensibilisieren • Verständnis für Kunden entwickeln • Märkte …”

1. Idee der Kontrolle verstehen S. 408-411

„… des operativen Marketing-Controllings besteht darin, die Marketinginstrumente im Hinblick auf ihre …” „… Überwachung des Marketings mittels Marketingkontrollen und Marketingaudits Führungsübergreifende …” „… auszumerzen und damit die Marketing-Leistung zu verbessern. Schließlich kommt dem Marketing-Controlling …”

4. Maßnahmen definieren S. 205-214

„… Kombination der verschiedenen Marketinginstrumente zu einem in sich stimmigen Marketing-Mix. Ohne Zweifel …” „… Marketinginstrumente Eine Diskussion zum Marketing-Mix bleibt dann unvollständig, wenn nicht die Phasen des …” „… verändernde Umwelt anzupassen. 4. Maßnahmen definieren Die Gestaltung des Marketing-Mix bildet den letzten …”

3. Prozessbezogenes Schnittstellen- und Wertkettenmanagement implementieren S. 463-469

„… . Jg., S. 637–654. Albers, S. (1998): Regeln für die Allokation eines Marketing-Budgets auf Produkte …” „… ). Damit soll 448 G. Marketing im Unternehmen verankern Vorteile Flexibel aufgrund kaum vorhandener …” „… Funktionsbereichen. Innerhalb der Absatzfunktion ist vor allem auf eine Koordination der Bereiche Marketing und …”

1. Aufbau- und Ablaufstrukturen bilden S. 452-456

„… G. Marketing im Unternehmen verankern 1. Aufbau- und Ablaufstrukturen bilden Folgt man dem …” „… Verständnis, dass das Marketing die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf den Markt darstellt, wird …” „… deutlich, dass auch die organisatorische Gestaltung der Unternehmung eine wichtige Aufgabe des Marketings …”

3. Kommunikation managen S. 274-322

„… wahrnehmbar umzusetzen. Möglich ist aber eine Aufgabenteilung im Marketing-Mix (Esch, 2012, S. 282 …” „… , Rückerstattungen etc.). Im Gegensatz dazu stehen Nicht-Preis-Promotions, die sich auf andere Marketing-Mix …” „… , gleich den verkauften Produkten zugeordneten Grenzerlösen sind (siehe zur Optimierung des Marketing-Mix …”

Stichwortverzeichnis S. 496-503

„… . Marketing-Multiplikator 378 Marketingplanung 157 Marketingstrategie 170 Markt – gesättigter 12 – relevanter 10 …” „… . – Entwicklungsphasen des 1 ff. – kommerzielles 14 ff. – Nonprofit- 15 – Social 15 f. – Ziele des 20 ff. Marketing-Mix …” „… 396 Nürnberger Regel 229 f. Nutzenkomponente 227 Nutzenleiter 229 f. Operative Marketing-Kontrolle 393 …”

2. Fühlen, Denken und Handeln von Kunden verstehen S. 59-91

„… verschiedenen Kontexten bestätigt. Im Marketing wird davon ausgegangen, dass mit zunehmender Aktivierung die …” „… Internetauftrittes widerspiegelt. Im Marketing kann man aktivierende Reize gezielt einsetzen. Zur Auslösung der …” „… ist, umso stärker muss man aktivieren. Im Marketing hat man es vielfach mit wenig involvierten …”

2. Aufbau- und Ablaufstrukturen evaluieren S. 456-463

„… verstehen als die Strukturierung des Funk tionsbereichs Marketing und zum anderen als konsequente …” „… 10.09.13 11:43 Seite 441 sammenfassung von gleichartigen Verrichtungen. Auch innerhalb des Marketings ist …” „… Spezialisierungseffekte wichtig sind und Kunden, Produkte und Regionen keine Differenzierung erfordern. 442 G. Marketing …”

3. Interaktion zwischen Kunden und Umwelt beachten S. 91-108

„… Verhaltens von der physischen Umgebung. Im Marketing ist vor allem die Gestaltung von Verkaufsräumen von …” „… innerhalb der Gesellschaft (Kroeber- Riel/Weinberg/Gröppel-Klein, 2009, S. 578). Für das Marketing gibt es …” „… bedingtes Verhalten (Interessen) und kognitive Orientierungen (Meinungen). Im Marketing werden mit Hilfe …”

5. Markenwert analysieren S. 441-452

„… Markenwerts dar. Die Wissensstrukturen werden u. a. durch das Marketing-Mix von Markenanbietern, Erfahrungen …” „… Analyse von Daten aus dem Marketing und Rechnungs wesen, inklusive historischer Daten und Plangrößen, wie …” „… Netzwerk am Beispiel Dalmayr Kaffee Kapitel_E-G 10.09.13 11:43 Seite 436 G. Marketing im Unternehmen …”

2. Ziele festlegen S. 176-187

„… , die ihrerseits durch das Marketing-Mix zu präzisieren sind. Diese drei Ebenen der Marketingplanung …” „… das Marketing-Mix bestimmt die einzusetzenden Instrumente. Aus dieser Logik geht hervor, dass die …” „… Erreichung dieses Wunschortes festlegt und adäquate Instrumente zur Beschreibung dieses Weges (Marketing-Mix …”

5. Distributionsentscheidungen treffen S. 353-384

„… Marketing-Mix-Optimierungen verstehen In den bisherigen Kapiteln wurden die einzelnen Bereiche des Marketing-Mix weitgehend …” „… bezieht sich auf das Phänomen der kritischen Masse. Im Kern geht es darum, dass Marketing-Maßnahmen erst …” „… Festlegung des Prämiensystems und der anzubietenden Vergünstigungen. 6. Marketing-Mix optimieren 6.1 …”

3. Strategien bestimmen S. 187-205

„… Kombination der verschiedenen Marketinginstrumente zu einem in sich stimmigen Marketing-Mix. Ohne Zweifel …” „… - bzw. Gewinnentwicklung bei einem unveränderten Marketing-Konzept. Diese untere Kurve entsteht zumeist …” „… sich verändernde Umwelt anzupassen. 4. Maßnahmen definieren Die Gestaltung des Marketing-Mix bildet den …”

4. Preise bilden S. 322-353

„… besonderer Weise durch den Marketing-Mix beeinflusst. So wirken temporäre Preissenkungen in Form von …” „… kurzfristige Effekte – im Gegensatz zu anderen Marketing-Mix-Instrumenten wie insbesondere der Produkt- und …” „… Preise typischerweise nur dann durchsetzen, wenn der übrige Marketing-Mix hiermit kongruent ist, z. B. im …”

4. Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenwert analysieren S. 424-441

„… Marketing-Mix im Rahmen individueller Kundenbeziehungen zu gestalten? Zur Beantwortung dieser Fragen ist es für …” „… marketing politischer Maßnahmen hängt entscheidend von dessen Operationalisierung, respektive Messung ab …” „… professionell gemanagt werden. In Anbetracht begrenzter Marketingbudgets sind die Marketinginstrumente im …”

2. Produkte und Services gestalten S. 240-274

„… Produktgestaltung auch aus Marketing sicht relevant sind. Hierfür sprechen die folgenden Gründe (Leitherer, 1993, S …” „… Anliegen, den Einkauf, den Vertrieb und das Marketing in das Innovationsprojekt einzubinden. Oft sind in …” „… Beschaffung, der Produktion und dem Marketing. Geberit lässt die technische Machbarkeit von Innovationsideen …”

1. Markenoptionen auswählen S. 214-240

„… Kostenersparnisse im Unter nehmen durch Synergien im Marketing-Mix Stammmarke ist nicht stark genug für die …” „… Markenpositionierung kann somit zu Recht als die hohe Schule des Marketings bezeichnet werden (Kroeber-Riel/Esch, 2011 …” „… Marketingmaßnahmen. So wird beispielsweise durch einen dauerhaften, massiven Werbeauftritt der Marke Marlboro die …”

3. Daten erfassen S. 116-139

„… eines Regals stehen. Der Verbraucher könnte aufgrund dieser Informationen durch Marketing-Maßnahmen dazu …” „… werden. Somit kann der gesamte Marketing-Mix inklusive der Einführung neuer Produkte simultan und …”

4. Daten auswerten S. 139-175

„… Marketing von herausragender Bedeutung, u. a. für die Neuproduktplanung (z. B. Messung von Präferenzen für …” „… Absatz lassen sich also zu 75,6% durch den Preis, das Marketingbudget und die Handzettelverteilung …” „… , Marketingunterstützung des Transferprodukts und subjektiv wahrgenommener Erfolg des Transferprodukts berücksichtigt. Die …”

1. Einflüsse auf das Kundenverhalten erkennen S. 58-59

„… erkennen Um die Marketingmaßnahmen im Sinne der Unternehmensziele bestmöglich auf die Wünsche und …” „… Sozialpsychologie mit Blick auf marketingrelevante Fragestellungen zu nutzen. Zur Analyse des Konsumentenverhaltens …” „… analysieren, um Marketingmaßnahmen personenspezifisch und situativ zielgerichtet adressieren zu können. Alle …”

doi.org/10.15358/9783800646920

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