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Albert Galli, Vera-Carina Elter, Rainer Gömmel, Wolfgang Holzhäuser, Wilfried Straub - Sportmanagement

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Albert Galli (ed.), Vera-Carina Elter (ed.), Rainer Gömmel (ed.), Wolfgang Holzhäuser (ed.), Wilfried Straub (ed.)

Sportmanagement

2012

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Oliver Köster, Thomas Ehemann Ausgewählte Probleme der Rechnungslegung bei Kapitalgesellschaften im Sport S. 155-173

„… Kapitalgesellschaften im Sport von Oliver Köster und Thomas Ehemann Inhaltsverzeichnis 11.1 Einleitung …” „… . Auflage) – Hersteller: Frau Deuringer Stand: 26.07.2012 Status: Imprimatur Seite 148 Oliver Köster und …” „… : 26.07.2012 Status: Imprimatur Seite 150 Oliver Köster und Thomas Ehemann150 Sofern die …”

Karl Hamacher Der Schutz von Namen, Bezeichnungen und Logos gegen Ambush-Marketing und Produktpiraterie S. 435-444

„… anzumelden. Die Kosten für eine nationale Markenanmeldung beim DPMA belaufen sich derzeit auf eine …” „… IR-Markenregistrierung sind die Kosten abhängig von den benannten Ländern zuzüglich der Kosten für die Basismarke. Eine …” „… Regel Kosten für eine im Zusammenhang des Anmeldeverfahrens zumeist erforderliche anwaltliche Beratung …”

Ariane Bagusat, Arnold Hermanns Grundlagen des Sportsponsorings S. 456-479

„… spezifische Kostenblöcke geachtet werden: Kosten für die planungsrelevanten Sponsoringinformationen, Kosten …” „… Kostenverhältnis von eins (Kosten für den Kauf der Rechte) zu zwei bis drei (Kosten für eine angemessene …” „… Kosten für die Umsetzung von Rechten in Kommunikationsmaßnahmen beinhaltet. Als beliebteste …”

Oliver Haas, Armin Lipp Besonderheiten der Führung in Fußballunternehmen – mehr Rendite durch Corporate Happiness? S. 340-357

„… inkl. Lohnnebenkosten von ca.4 TEUR pro Mitarbeiter). Verursacht werden die Kosten vor allem durch …” „… , sinkende Krankheitsquoten sowie weniger Burn-Outs und damit geringere Kosten für den Arbeitgeber …” „… nur die Zeit für die reduzierten Präsenztage blocken. Kosten Die Kosten für einen Moderator sind auf …”

Albert Galli Marktgestützte finanzielle Spielerbewertung im Teamsport S. 670-684

„… immaterielles Anlagevermögen, im Kontext tangiert dies die Kosten für die Aus- und Fortbildung der Spieler aus …” „… den Transfer, im Sinne von Kosten für die Akquisition eines Spielers aus einem laufenden Vertrag bei …” „… -, zuorden- und quantifizierbar sein. Dabei sind alle Kosten maßgeblich, die einzugehen sind, um erneut …”

Oliver Haas Ausgestaltung des Controlling im Berufsfußball S. 301-339

„… verbessertes Kosten-Nutzen-Verhältnis entwickelt und dann auf Realisierbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Risiko …” „… Ideen für ein verbessertes Kosten-Nutzen-Verhältnis 4. Bewertung der Ideen in Bezug auf Realisierbarkeit …” „… ) Freikartenmanagement Transparenz der Ausgabe von Freikarten (Freikarten kosten den Verein Geld) Anzahl und …”

Ariane Bagusat Grundlagen des Eventmarketings S. 494-518

„… , die auf Konsumentenseite erzielt werden sowie die Bewertung der Kosten-Nutzen-Aspekte im Rahmen einer …” „… Effizienzkontrolle werden zur Beurteilung der Eventmarketingaktivitäten Kosten-Nutzen-Vergleiche aufgestellt. Hierbei …” „… Ergebniskontrolle Effizienzkontrolle Kosten-Nutzen- Vergleich Wirtschaftlichkeitskontrolle …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-14

„… . Dirk Jungels Oliver Köster Dr. Joachim Lang Gregor Lentze Armin Lipp Ewald Manz Werner Möglich Elmar …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Oliver Köster und Thomas Ehemann 12 Die rechtlichen Grundlagen des Lizenzierungsverfahrens des …” „… den dadurch entstehenden Kostendruck zu einer immer intensiveren Geldsuche gezwungen. Es bildeten …”

Joachim Lang Wirksame Mechanismen der Corporate Governance in Fußballunternehmen S. 224-244

„… Fußballunternehmens zu besetzen sind. Um die Agency-Kosten möglichst gering zu halten, empfiehlt sich – der …” „… über die Schadenshöhe möglich, werden zudem die Kosten für ein gerichtliches Verfahren und einen Anwalt …” „… Beachtung der dadurch im Vorfeld entstehenden Kosten vermieden werden kann, ist diese …”

Vera-Carina Elter Markenbewertung bei Fußballunternehmen S. 445-455

„… vollständig widerspiegelt. Allerdings ist zu beachten, dass nicht zwingend ein Zusammenhang zwischen Kosten …” „… Überschuss, in den Kosten nicht berücksichtigt wird. Die Wertermittlung nach dem marktpreisorientierten …” „… . Entwicklungskosten (kostenorientierter Ansatz), mittels unterschiedlicher Marktpreisverfahren (marktpreisorientierter …”

Albert Galli, Marc Wagner, Dietmar Beiersdorfer Strategische Klubführung und Balanced Scorecard S. 358-372

„… wurden, bzw. nicht wenigstens von diesen verwertet werden können. Ein an historischen Kosten und Werten …” „… Kalkül unter Kosten-, Nutzen- und Ressourcengesichtspunkten erreichbare strategische Ziele einbeziehen …” „… Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung, bisweilen eine Cashflow-Rechnung, ein Kostenrechnungssystem und …”

Carsten Schröer, Laura Brager Die Medienanalyse im Sport und ihre Herausforderungen durch eine veränderte Medienlandschaft S. 600-614

„… Berechnung des Kosten- Leistungsverhältnisses in Form eines Tausender-Kontaktpreises (TKP) analog zur …” „… , die Suche zu vereinfachen und Kosten zu sparen. Dieses reduziert die Aussagekraft der generierten …” „… , kostenlose Tools wie Google Alerts, Medien Monitoring, Social Media/Online Monitoring, Redaktionssysteme und …”

Peter Duvinage Die Verwertung der fernsehmäßigen Sportrechte von Verbänden, Ligen und Vereinen durch Sportrechteagenturen war gestern – Eigenvermarktung ist heute! S. 562-583

„… Kosten (vor allem der Spielergehälter) war – unter Berücksichtigung der nur noch für Insider …” „… Duvinage570 men mit einhergehender Buchhaltung, Kostenkontrolle, Kostenträgerrechnung etc. So gesehen …” „… und das elektronische Bildsignal der Sportveranstaltung auf eigene Kosten und in einer im Vertrag …”

Ingo Süßmilch Sonderformen der Außenfinanzierung – Anleihe, Mäzen und Gang an den Kapitalmarkt S. 97-109

„… Weiteren profitieren Emittenten von Anleihen vom niedrigen Zinsniveau, so dass die Kosten im Vergleich zu …” „… Fananleihe ab einem gewissen Emissionsvolumen, das aufgrund der Kosten bei mindestens 3 Mio. Euro liegen …” „… Anleihe im Rahmen einer Umschuldung nutzt, bedeutet dies nicht unbedingt höhere Kosten. Das Gegenteil …”

Thomas Dehesselles, Christopher Bragrock Vereinsführung – Rechtliche und steuerliche Grundlagen S. 49-64

„… überwiegend zur Deckung der Kosten erhoben werden. Teilnahmegebühren für sportliche Veranstaltungen sind nach …” „… , lediglich kostendeckende Entgelte zu erheben, oder ein Anbieten von Leistungen ausschließlich gegenüber …”

Elmar Neveling Finanzierungsformen in der Fußball-Bundesliga: Grundlagen und Marktentwicklung S. 81-96

„… dargestellten Ausgabenentwicklung vgl. DFL, 2011, 27 f.). Von 2006/07 bis 2009/10 erhöhten sich die Kosten von …” „… Spielzeiten noch einen Gewinn von durchschnittlich circa 59 Mio. Euro erwirtschaftet hatten. Kostentreiber …”

Marcel Benz, Steffen Gehring Krisen im Profifußball S. 282-300

„… erwartungsgemäß als signifikant wichtige Ursache die Kosten des Spielerkaders (Transfersummen und Saläre) hinzu …” „… laufenden Verträgen „freikaufen“. Es drängt sich auf, dass dieser große Kostenblock ein erhebliches …”

Felix Holzhäuser, Gregor Lentze Das Ticketing in der Bundesliga und bei Fußballgroßveranstaltungen S. 535-552

„… dieser Plattform Kosten verursacht und Ticketinhaber durch die Gebührenpflicht von einem Weiterverkauf …” „… Häkchens zugestimmt und die Möglichkeit hat, die AGB durch Herunterladen kostenlos kopieren zu können (z.B …”

Vera-Carina Elter Spielervermögen im Kontext von Transferregelungen, Rechnungslegung, Bewertung und Transferfonds S. 685-710

„… der Kosten auf die einzelnen Spieler (dieses betrifft insbesondere die Gemeinkosten). Als …” „… Basis historischer Anschaffungs- und Herstellungskosten bzw. Entwicklungskosten (kostenorientierter …”

Kai Bockelmann Versicherungsmanagement im professionellen Sportbereich S. 265-281

„… , Geschlecht, Beruf und Familienstand. Der Aufwand für Personenschäden setzt sich i. d.R. vor allem aus Kosten …” „… der medizinischen Versorgung, Schmerzensgeld und dem Erwerbsschaden zusammen. Auch spielen die Kosten …” „… gezogener Statik, kann je nach Umfang der Beschädigungen ebenfalls beträchtliche Kosten verursachen. Der …”

Frank Daumann Besonderheiten von Ligen aus ökonomischer Sicht S. 18-36

„… (Reisekosten, Kosten für das Parken, Kosten für die Verpflegung vor Ort etc.), das Einkommen der potenziellen …” „… ökonomischen Determinanten zählen insbesondere die Kosten der Bereitstellung (TV-Gebühren etc.) und die …” „… Kosten einhergeht. Für den einzelnen Club bietet sich damit stets die Möglichkeit, wirtschaftlich zu …”

Rainer Gömmel Einführung S. 15-17

„… Verein und der Klublizenzierung (Albert Galli/Thomas Dehesselless, Oliver Köster/Thomas Ehemann, Felix …”

Christoph Schickhardt Vertragliche Aspekte bei Spielertransfers S. 637-647

„… Spieler selbst zukünftig ausleiht, aber nicht endgültig weitertransferiert? Wie wirken Kosten im …” „… Zusammenhang mit einem Weitertransfer auf eine Mehrerlösbeteiligung? Sind also Kosten für Berater …”

Udo Steiner Rundfunkrechtliche Fragen der Sportberichterstattung S. 553-561

„… (§ 15 Satz 1 Nr. 1 RStV). Die Refinanzierung der Kosten für die Sportberichterstattung erfolgt auch über …”

Über die Herausgeber und Autoren S. 721-730

„… Unternehmen, Verbände, Agenturen und Athleten in den Bereichen PR, Social Media und Coaching. Oliver Köster …”

Wolfgang Holzhäuser Organisation der Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH – ein Bericht aus der Praxis S. 37-48

„… Steuern. Es gibt zudem genügend Beispiele, bei denen nicht immer eine kostendeckende Stadionmiete gezahlt …”

Dietmar Schubert Versicherungsunternehmen als Anbieter bankenunabhängiger Finanzierungsalternativen im Sport S. 110-131

„… Bankenunabhängige Finanzierungsalternativen im Sport wegen ihrer Kostenbelastung wohl erst ab einem …” „… München und TSV 1860 München bei. Da die Ergebnisse jedoch nicht kostendeckend sind, werden von der FCB AG …”

Arnold Hermanns, Florian Riedmüller Marketing im Sport: Status Quo und Handlungsrahmen S. 373-395

„… wirkungsvoll absetzen. Kostenvorteile, die aufgrund von hohen Marktanteilen oder Erfahrungsvorsprüngen …” „… Nutzungsentgelt festzulegen. Zu dessen Bestimmung müssen die interne Kostenstruktur, die Preise der Wettbewerber …”

Martin Stopper Zentralvermarktung und Kartellrecht S. 584-599

„… DSL-Anschluss über ein Web-Portal gewährt wird, auf dem die Inhalte kostenfrei oder kostenpflichtig zum …”

Ewald Manz Wege zur optimalen Personalbesetzung im Sportmanagement S. 711-720

„… . Weiterhin bekommt der Verein von jedem Kandidaten quasi eine kostenlose Unternehmensberatung. Viele …”

Dirk Jungels Kommunikationsmanagement im Sport: Von Vereinsmedien zu Medienvereinen – Theoretische Überlegungen und praktische Konsequenzen für das moderne Kommunikationsmanagement im Sport S. 396-416

„… Kundenakquisition; Kundenrückgewinnung; Kundenbindung Information Dialog Gewinn; Deckungsbeitrag; Umsatz; Kosten …”

Andreas Parensen Spielervermittlung im Profifußball: Ökonomischer und rechtlicher Kontext S. 648-669

„… dies beim Spielervermittler zu verlorenen Kosten (sunk costs). Dies gilt insbesondere, wenn Vermittler …”

doi.org/10.15358/9783800646135

Jörg Wöltje - Kosten- und Leistungsrechnung

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Jörg Wöltje

Kosten- und Leistungsrechnung

2022

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Teil 1: Basics der Kosten- und Leistungsrechnung S. 21-76

„… KostenzurechnungsprinzipienDer Kostenverrechnung, d. h. der Verteilung der Kosten auf Kostenstellen, Kostenträger etc. kommt in …” „… um be-triebs- oder unternehmensbe-zogene Kostenarten.Variable KostenDies sind Kosten, die …” „… KostenartenrechnungDie Kostenartenrechnung stellt die Grundlage der gesamten Kostenrechnung dar. Hier werden alle Kosten …”

Teil 2: Teilbereiche der Kosten- und Leistungsrechnung S. 77-252

„… sämtlicher Kosten Daten-aufbereitung Kosten-kontrolle Kostenbud-getierung Fremdleistungskosten mit Gebühren …” „… eine aussagefähige Kostenrechnung im Hinblick auf Kostenkontrolle und Kosten-vergleichbarkeit …” „… . Kostenstellenrechnung Kalkulatorische Kosten Einzelkosten Gemeinkosten Kostenstellen-einzelkosten - unmittelbar …”

Teil 3: Systeme der Kostenrechnung S. 253-340

„… auf die Kostenträger verrechneten Kosten.Bei der starren Plankostenrechnung werden die Kosten nicht in …” „… im Hinblick auf die Kostenkon-trolle eine Aufteilung der Kosten in fixe und variable Bestandteile …” „… angepasst. Die Ermittlung der Plan-kosten geschieht kostenstellenweise und nach Kostenarten differenziert …”

Teil 4: Weiterentwicklung der Kostenrechnung und des Kostenmanagements S. 341-442

„… Kostentreiber/Bezugsgrößen entstehen, ähnlich wie die fixen Kosten.Der Prozesskostensatz wird wie folgt ermittelt …” „… Kostenrechnung die Teilgebiete der Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung durchläuft, wobei …” „… Anspruch genommenen Kostentreiber/Bezugsgrößen verhalten, ähnlich wie die variablen Kosten. y …”

Übersicht über ausgewählte Kostenmanagementinstrumente S. 443-444

„… Kostenorientierung an den Kun-denwünschen des Zielmarktes y Erkennen von Kostensenkungs-potenzialenÜbersicht über …” „… Kostensen-kungspotenzialeNachteile y Prognoseschwierigkeiten y Die Vollkosten dürfen nicht außer Acht gelassen werden y …” „… von Marktforschungsdaten y Ausklammerung von Gemein-kostenAnwendung für Start-up-Unterneh-men y …”

Glossar S. 453-466

„… Kosten.Grenzkosten: Das Ausmaß der Kostenänderung bei Variation einer Kosteneinflussgrö-ße um eine …” „… Bezugsobjekt (Kostenträger, Kostenstelle) auf Basis der Ist-Beschäftigung tatsächlich angefallenen Kosten als …” „… Kostenträgerstückrechnung.Kalkulatorische Abschreibungen: Kalkulatorische Kosten sind Zusatzkosten oder An-derskosten, die sich von der …”

Literaturverzeichnis S. 473-480

„… Kostenrechnung: Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger, Kosten-management, 7. Aufl., München, 2018.Jung, H …” „… Thalenhorst J., Kostenrechnung, Stuttgart, 2001.Macha, R., Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung, 5 …” „… Kostensteuerung, Stuttgart, 2002, S. 207-223.Rollwage, N., Kosten- und Leistungsrechnung, 6. Aufl., 2006.Rüth, D …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-12

„… Jörg WöltjeKosten- und LeistungsrechnungKosten- und LeistungsrechnungAlle Verfahren und Systeme …” „… Zugangscode finden Sie am Buchende.Kosten- und LeistungsrechnungHaufe GroupFreiburg · München · StuttgartProf …” „… . Dr. Jörg Wöltje, unter Mitarbeit von M.Sc. Timmo WöltjeKosten- und LeistungsrechnungAlle Verfahren …”

Wichtige Vokabeln: Deutsch – Englisch S. 445-452

„… costingKostenträgerzeitrechnung cost unit period accountingKostentreiber cost driverKostenumlage cos allocationKostenverrechnung …” „… Ist-Kostenrechnung actual costs of actual cost systemIst-Kosten der Plankostenrechnung actual costs of standard cost …” „… typesKostenartenrechnung cost type accountingKostenauflösung cost resolutionKostenbestimmungsfaktor cost …”

Vorwort zur 1. Auflage S. 17-20

„… 17Vorwort zur 1. AuflageLiebe Leserinnen und Leser,»Was wird das kosten?« lautet eine Frage, die …” „… Stellenwert einnehmen. Gleichzeitig führt die Frage unmittelbar zum Thema des Buchs: zur Kosten- und …” „… Weiterbildungseinrichtungen als auch an Praktiker, die an der Kostenrechnungs-thematik interessiert sind.Aber wo überall im …”

Stichwortverzeichnis S. 481-489

„… Kostentragfähigkeitsprinzip 228Kostentransparenz 348Kostentreiber 350, 364Kostenüberdeckung« 167, 245Kosten- und …” „… Kostenauflösung 310Kostenbegriffe 45Kostenbudgetierung 82Kostenkontrolle 82, 302, 303, 312, 330Kostenmanagement …” „… Kostenstelleneinzelkosten 47, 48, 143Kostenstellenfixkosten 266Kostenstellengemeinkosten 47, 48, 144Kostenstellenleistungen …”

Abkürzungsverzeichnis S. 467-472

„… KostenartenrechnungKBF KostenbestimmungsfaktorenAbkürzungsverzeichnis469Kfix gesamte Fixkostenkfix fixe StückkostenKG …” „… Ist-KostenrechnungKIstPKR Ist-Kosten der PlankostenrechnungKLeer LeerkostenKLR Kosten- und LeistungsrechnungKNutz …” „… CommissionsIst-GK Ist-GemeinkostenIT InformationstechnikK Gesamtkosten, Kosten (€/Periode)k StückselbstkostenK …”

Vorwort zur 2. Auflage S. 15-16

„… Kosten und deren Entstehung zu achten. Der Kostendruck, dem die Unternehmen im internationalen Wettbewerb …” „… integriert, sodass die wichtigsten Instrumente der Kosten- und Leistungsrechnung sowie des Kostenmanagements …” „… Studiengängen zählt die Kosten- und Leistungs-rechnung zu den wegweisendsten Grundlagenveranstaltungen. Durch …”

Vorwort zur 3. Auflage S. 13-14

„… Plan-kostenrechnung und die Prozesskostenrechnung. Ferner wurde das Kostenmanage-mentthema »Life Cycle Costing« neu in …” „… alle Unternehmen notwendig, die Kos-ten immer im Blick zu haben. Dabei unterstützt die Kosten- und …” „… macht die Kosten- und Leistungsrech-nung zu einem unerlässlichen Instrument der Unternehmenssteuerung …”

doi.org/10.34157/9783648165713

William Jórasz, Björn Baltzer - Kosten- und Leistungsrechnung

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William Jórasz, Björn Baltzer

Kosten- und Leistungsrechnung

2019

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8 Entscheidungsorientierte Kosten- und Leistungsrechnung S. 327-376

„… Kostenkategorien bei den einzelnen primären Kostenarten bekannt sind. Letztlich werden nur die variablen Kosten …” „… werden, weil sie die Kosten von der Kostenartenrechnung aus und teilweise über die Kostenstellenrechnung …” „… ) Kostenträger IM 1 Umsatzerlöse/ Kosten/ Deckungsbeiträge Kostenträgergruppe 3 (z. B. Geländewagen) Kostenträger …”

10 Anwendungsfelder der Kosten- und Leistungsrechnung S. 413-424

„… Kostenstellen gebildet werden, die sich aus dem Kostenstellenrahmen der Anlage 5 ergeben. […] 2. Die Kosten …” „… gängige Kanon der Kosten- und Leistungsrechnung sowie des Kostenmanagements dargestellt. Der Großteil der …” „… Ausgestaltung der Teilgebiete Kostenartenrechnung, Kostenstellenrechnung und Kostenträgerrechnung haben werden …”

6 Die Kosten- und Leistungsrechnung im Industriekontenrahmen (IKR) S. 263-278

„… Kostenund Leistungsrechnung Zur Veranschaulichung und zur Demonstration des Systems der Kosten- und Leistungsrechnung als …” „… : Kostenarten und Leistungsarten y Kontengruppe 93: Kostenstellen y Kontengruppe 94: Kostenträger y …” „… erstellte Anlagen (Interne Lieferungen und Leistungen sowie deren Kosten) 930 Allgemeine Kostenstelle 1 (A …”

2 Die Kosten- und Leistungsrechnung als Kernbestandteil des betrieblichen Rechnungswesens S. 27-72

„… eines Kostenrechnungssystems stellt die Kostenartenrechnung dar. Hier sollen alle Kosten erfasst und für …” „… Kostenstellenrechnung (wo?) Kostenartenrechnung (welche?) Kostenträgerrechnung (wofür?) Kostenträgerstückrechnung …” „… Kostenstellenrechnung Kostenträgerrechnung 2 Die Kosten- und Leistungsrechnung als Kernbestandteil des betrieblichen …”

1 Die Kosten- und Leistungsrechnung als zentrales Instrument des operativen Controllings S. 13-26

„… zuständig für das Rechnungswesen, ein genaues Bild über die derzeitige Kostensitua- 1 Die Kosten- und …” „… 13 1 Die Kosten- und Leistungsrechnung als zentrales Instrument des operativen Controllings L E …” „… Kosten- und Leistungsrechnung für das Controlling? y Was versteht man unter einem …”

3 Kostenartenrechnung S. 73-138

„… variablen Kosten andererseits? Welche Erfassungsprobleme sind bei einzelnen Kostenarten(-gruppen) zu lösen …” „… Doppelerfassung von Kosten. Aus diesem Grund sollte der Kostenartenplan nur aus primären Kostenarten bestehen …” „… . Die Erfassung der Kosten nach dem Ort der Kostenentstehung sollte also der Kostenstellenrechnung …”

9 Kostenmanagement S. 377-412

„… Kostenniveau-Management möchte die Gesamtkosten oder die Kosten bestimmter Leistungsfelder zielorientiert beeinflussen …” „… im Blick zu haben. 9.1 Von der Kosten- und Leistungsrechnung zum Kostenmanagement Das Umfeld der …” „… immer mehr an Bedeutung. 9 Kostenmanagement 9.1 Von der Kosten- und Leistungsrechnung zum …”

5 Kostenträgerrechnung S. 195-262

„… Kosten erfassbar und verrechenbar sind, hat er nun vor, die Kostenträgerrechnung als drittes Teilgebiet …” „… - oder Produktarten) die Kosten eines Unternehmens angefallen sind. Als Kostenträger kommen insbesondere …” „… diejenige betriebliche Leistung dar, die die verursachten Kosten tragen muss. Als Kostenträger sind sowohl …”

4 Kostenstellenrechnung S. 139-194

„… Kostenträgern Gemeinkosten Einzelkosten Kostenartenrechnung Kostenträgerstückrechnung Kostenstellenrechnung Abb …” „… Kostenträgern und den Verwaltungs(gemein)kosten festzustellen (bei der Speedy GmbH die ESK der Kostenstelle H9 …” „… Kostenstellen Kostenarten gesamt Allgemeine Kosten stellen und Fertigungshilfskostenstelle Hauptkostenstellen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-12

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377 9.1 Von der Kosten- und Leistungsrechnung zum Kostenmanagement …” „… Lehrbuchs liegt die Überlegung zugrunde, die durchgängige Darstellung des Kostenflusses im System der Kosten …” „… William Jórasz | Björn Baltzer Kosten- und Leistungsrechnung Lehrbuch mit Aufgaben und Lösungen 6 …”

11 Rückblick, Status quo und Ausblick S. 425-428

„… geschlossenes Gesamtkonzept mit den Teilgebieten Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung …” „… wendet sich die Kosten- und Leistungsrechnung von der rückwärtsgewandten Kostenerfassung und –abrechnung …” „… Komplexitätsreduktion der Kostenrechnung gesehen. Aufgaben Kapitel 11 1. In welchen Etappen hat sich die Kosten- und …”

7 Plankostenrechnung S. 279-326

„… bearbeiteten Kostenträgern steht. Damit können die Kosten der Kostenstelle verursachungsgerecht auf die …” „… von 6 zugrunde, führt die Kostenauflösung zu 30.000 EUR variablen Kosten (60 % Kostenanteil) und zu …” „… gekennzeichnet, dass der Kostenplaner jeden geplanten Kostenbetrag einer Kostenart und Kostenstelle daraufhin …”

Abbildungsverzeichnis S. 435-437

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Abb. 3.2: Unterscheidung der Kosten(arten) in Einzel- und Gemeinkosten …” „… ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Abb. 3.19: Kostenartenplan mit primären Kosten …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Abb. 2.2: Merkmale der Kosten- und Leistungsrechnung …”

12 Fallstudie »Velo GmbH« S. 429-434

„… einzelnen Abrechnungsschritte (Kostenstellenrechnung, Kostenträgerstückrechnung und Kostenträgerzeitrechnung …” „… . Abschnitt) bzw. die Sortenfertigung (8. Abschnitt). y Als ausgewählte primäre Kosten umfasst der …” „… Kosten der Periode = Betriebsergebnis der Produkte = Gesamtes Betriebsergebnis Gesamtes Betriebsergebnis …”

Stichwortverzeichnis S. 438-445

„… Kostenstellenreihenfolge 163 Kostenstruktur-Management 380 Kostenstrukur 378 Kostenträger 196 Kostenträgerplan 287 …” „… Kostenträgerzeitrechnung 41, 197 f. Kostentragfähigkeitsprinzip 44, 235, 237 Kostentreiber 386, 390 Kosten- und …” „… ‒ Verfahren 287 Kostenaufschlagsmethode 421 Kostendeckungspunkt 350 Kostenerfassung 74 Kostengliederung 75 …”

doi.org/10.34156/9783791042749

Helge Holm - Entscheidungsmethoden in der öffentlichen Verwaltung

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Helge Holm

Entscheidungsmethoden in der öffentlichen Verwaltung

2021

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5 Gesamtwirtschaftliche Kosten-Nutzen-Berechnungen S. 135-154

„… Kostenverhältnis aller drei Lösungsalternativen. 5.3 Kosten-Nutzen-Analyse 147 Lösungsalternativen Kostenaufwand A …” „… 135 5 Gesamtwirtschaftliche Kosten-Nutzen- Berechnungen Mit den Kosten-Nutzen-Berechnungen …” „… , erfordern Kosten-Nutzen- 5 Gesamtwirtschaftliche Kosten-Nutzen-Berechnungen 5 Gesamtwirtschaftliche …”

4 Einzelwirtschaftliche Investitionsentscheidungen S. 65-134

„… Kosten-Nutzen-Analyse in Betracht. Sie schließt eine Kostenvergleichsrechnung mit ein und bewertet darüber hinaus den …” „… , wird überwiegend eine Kosten-Nutzen-Analyse präferiert, die auf Basis eines Kostenvergleichs …” „… (Leistungsfähigkeit, Kapazität) y wirtschaftliche Kriterien (Kosten-Nutzen-Effekte) y soziale Kriterien (Teilhabe …”

2 Instrumentarien in der öffentlichen Verwaltung S. 41-52

„… Verwaltungshandeln verhaftet. Kosten-Nutzen- Analysen und Investitionsrechenverfahren haben an Bedeutung gewonnen …” „… geringsten Kosten. Wähle die Alternative mit dem günstigsten Nutzen- Kosten-Verhältnis. Sind die Kosten …” „… Ergebnissen/Kosten-Nutzen-Analyse/Kostenwirksamkeitsanalyse Nutzwertanalyse Welches der genannten Prinzipien zum Einsatz kommt, bestimmt das konkrete Problem …”

Checklisten S. 167-178

„… Bewertung nach möglichst objektiven Kriterien erfordern Checklisten 174 Checkliste Kosten-Nutzen-Analyse …” „… Rechenmethode Die Kosten-Nutzen-Analyse ist das umfassendste Verfahren einer Wirtschaftlichkeitsuntersuchung …” „… . Anwendungsbereich Die Kosten-Nutzen-Analyse sollte bei weitreichenden, strategischen oder komplexen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 5 Gesamtwirtschaftliche Kosten-Nutzen-Berechnungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 Inhaltsverzeichnis 7 5.3 Kosten-Nutzen-Analyse …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 5.3.4 Checkliste für eine Kosten-Nutzen-Analyse …”

Stichwortverzeichnis S. 193-195

„… Kosten-Nutzen-Berechnung 135 – Anwendbarkeit 135 – Kosten-Nutzen-Analyse 143 – Nutzwertanalyse 136 …” „… 44 Kosten-Nutzen-Analyse 143 – Checkliste 152, 174 – Nachteile 151 – Vorteile 151 …” „… – Gewinnvergleichsrechnung 87 – Kostenvergleichsrechnung 81 – Rentabilitätsrechnung 89 – statische 80 Investitionsrechnung …”

1 Zentrale Aspekte für Entscheidungen in der öffentlichen Verwaltung S. 13-40

„… überprüft wird, Kosten-Nutzen-Abwägungen angestellt und Alternativvergleiche vorgenommen werden. Die …” „… verkommt, sollte sie mit einer Kosten-Nutzen-Analyse abgesichert sein. Damit gemeinwohlorientierte …” „… gleichzeitig höheren Ausgaben aufgrund des Anstiegs aller sozialen Kosten. Doch eigentlich sind das keine neuen …”

3 Ablauf von Entscheidungsprozessen S. 53-64

„… übergreifende Verfahren wie die Nutzwertanalyse oder die Kosten-Nutzen-Analyse in Betracht. Sie helfen immer …”

doi.org/10.34157/9783648147122

Peter Winkelmann - Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung

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Peter Winkelmann

Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung

2012

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10.7: Kosten-und Ergebnisanalysen S. 719-731

„… den Kostenstatus nach dem 1. Quartal des Jahres 2011. Getrennt wird nach Kosten für die …” „… Fall von Kostenüberschreitungen geben die Kostenstellenverantwortlichen mögliche Kostenreduzierungen an …” „… – Verlag Vahlen München – Herst.: Fr. Deuringer – 23.03.2012 – Druckdaten – Seite 707 10.7Kosten- und …”

10.6: Verkaufsgebietscontrolling und Außendienststeuerung S. 713-719

„… . Neben Absatz und Umsatz sind auch die Kosten für die Vertriebs- und Marketingaktivitäten der …” „… betriebswirtschaftlichen Kosten und Ergebnisse. Nur Gewinne aus dem Verkaufsprogramm können langfristig die Existenz und …” „… – Druckdaten – Seite 707 10.7Kosten- und Ergebnisanalysen 10.7 Kosten- und Ergebnisanalysen 10.7.1 …”

6.5: Der systemgestützte Vertrieb (CRM und CAS) S. 256-326

„… keinen Konsens, welche Kosten zu einer CRM-Einführung zu zählen sind und welche nicht. Deshalb werden …” „… die Kosten für Unternehmensberatungen und Integratoren zu berücksichtigen. Gerade die …” „… nur 123 von 718 befragten Firmen (17 %) mit einem über CAS hinausgehenden CRM-System (vgl. Köster …”

5.3: Die Bausteine der Wirkungskette des Markterfolgs S. 145-189

„… Stellschrauben der Kundenzufriedenheit dauerhaft beeinflusst werden können (s. auch Punkt (1)), (6) die Kosten …” „… Wettbewerbsvergleich profitieren. Die Kosten des Verfahrens trägt der Kunde. Nur große Unternehmen können es sich …” „… die Kosten der Händlermaßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit erfasst. Datengrundlage waren …”

6.1: Der Evolutionspfad des Vertriebs S. 213-214

„… Vertriebs? Treiber-1: Der Vertrieb ist eine teure Ressource (Kosten zwischen 10 und 20 Prozent vom Umsatz …” „… Mitverantwortung • Verkäufer kennen ihre Kosten nicht Rattenjagd- Vertrieb CRM-Vertrieb Verkaufen mit System …” „… • Beratungsverkauf • Kostenbewusstsein • Win-Win- Partnerschaften • Verkäufer sollen nur verkaufen • „Simple …”

10.2: Der konventionelle Unterbau: Vertriebsplanung und-controlling S. 676-685

„… Umsatzerlöse Marktanteile Kosten/Gewinne Positionierungen Lieferservice weitere Serviceziele spez …” „… Budget-Kostenanalyse für die Vertriebsniederlassung Aggregierte Erfolgs-/Kosten- Cockpits für die unterschiedlichen …” „… Kostenbewusstsein und Effizienz drängen. Die relative Starrheit der vertrieblichen Kostenstrukturen auf dem …”

8.10: Kundenrückgewinnungs-Management (Churn-Management) S. 640-645

„… die Kosten der Rückgewinnungsaktion im Verhältnis zum unmittelbar zurückgewonnenen Deckungsbeitrag …” „… Kosten der Neukundengewinnung mindestens doppelt so hoch wie die der Rückgewinnung. Bei rund 70 % liegen …” „… die die Kosten für die Rückgewinnung nur bei einem Drittel der Neukundenakquisition (vgl …”

7.5: Akquisitionsstrategie II: Der nicht-persönliche Verkauf S. 529-561

„… abzuklären Vorurteile und Angst vor Arbeitsplatzverlust dem Außendienst nehmen Kosten-/Nutzenargumentation …” „… Stck. einmalige Kosten monatliche Kosten Kosten pro Lead inkl. Qualifizierung 6,00 5000 Adressen pro …” „… Prospektversand erfolgte durch das Back-Office des Call-Centers. Umgerechnet betrugen die Kosten in der …”

5.5: Kundenintegration (Customer Integration Management) S. 210-213

„… Vertrieb ist eine teure Ressource (Kosten zwischen 10 und 20 Prozent vom Umsatz). Treiber-2: Der Vertrieb …” „… • Kundenbindung kein Thema • Verkäufer hat keine strategische Mitverantwortung • Verkäufer kennen ihre Kosten …” „… Zielsetzungen • Marketing bietet Unterstützung • Beratungsverkauf • Kostenbewusstsein • Win-Win …”

10.9: Konzepte zum Gesamt-Controlling des Vertriebs S. 738-755

„… weniger Kundenvorgänge, als vielmehr betriebsinterne Kosten- und Leistungsdaten, Deckungsbeiträge …” „… des Benchmarking geboren. XEROX führte Vergleichsstudien hinsichtlich Kosten, Design und Distribution …” „… kundenbezogener Prozesse und deren Erfolgsmessung wichtig. (4) Kosten- und Ergebniswerte brauchen (noch) nicht …”

7.6: Akquisitionsstrategie III: Die Integration von Kundendienst und Servicebereichen in die Vertriebssteuerung S. 561-571

„… Wirtschaft große Anstrengungen, um aus kostenfreien Serviceleistungen kostenpflichtige Dienstleistungen zu …” „… hat nicht nur Kosten- und Effizienzgründe. Es wird zunehmend erkannt, dass die Kundendienstechnik auch …” „… bedingt aber auch, die Reparatur- und Wartungsarbeiten in Bezug auf Erfolg und Kosten zu überwachen. Abb …”

3.2: Vertriebssystem S. 56-105

„… Kostenmanagement heute sehr schnell in den Ruin führen. Kostenbewusstes Handeln + Qualität im Kundenkontakt, so …” „… Dienstleistungen erbringen und andererseits ihre Kosten minimieren. In einer anderen Hinsicht werden sie von den …” „… sehen wir aus Kostengründen mittelfristig als gefährdet an. Selbst bei anhaltend guter Konjunktur setzt …”

7.2: Die Kundenbewertung/Kundenqualifizierung: Wer sind unsere wichtigen, wer die unwichtigeren Kunden? S. 351-401

„… Prozent der Kunden kosten rund 10 Prozent vom Gesamt-Deckungsbeitrag. • 50 Prozent der Kunden haben einen …” „… kundenspezifischer Kosten und Erlöse als relativ un problematisch gilt (vgl. Dehr/Donath 1999, S. 63–64; o.V …” „… ) Kunden stellen unterschiedliche Anforderungen. Es wäre kostentreibender Ehrgeiz, wollte man alle …”

9.2: Der Aufbau von Multikanalsystemen S. 651-662

„… sollten sich Schlagkraft und Kosten eines handelsgestützten Kanalsystems günstiger darstellen, als wenn …” „… (kostenpflichtig) und Services (kostenfrei) haben, die der Lieferant seinen Händlern oder Handwerkern zuteil werden …” „… Kosten der Vertriebskanäle sollten folglich durch das CRM-System transparent gemacht werden. Branchen mit …”

7.3: Datenmanagement für die Vertriebssteuerung und für CRM S. 401-430

„… US-amerikanischen Wirtschaft durch mangelhafte Kundendatenbanken jährliche Kosten in Höhe von 600 Mrd. Euro …” „… eingesetzt werden. Jahresverträge kosten das Doppelte einer einfachen Miete. Oft ist eine halbjährliche …” „… – 23.03.2012 – Druckdaten – Seite 398 7 Die Kundengewinnung und -sicherung Die Kosten für die Adressenmiete …”

7.1: Die Kundenidentifizierung S. 326-351

„… % Kosten: 885,26 € Ist: 2 MT 2:44 DB1: 17.000,00 € Soll: 4 MT 1: 00 …” „… € Rest: 4 MT 1:21 Fertig: 42 % Marge: 87 % Aufwand:: – 53 % 26.09.2011 Seite 1 von 6 Kosten …” „… % Marge: 89 % Aufwand:: – 7 % Kosten: 1.017,89 € Ist: 3 MT 6:17 DB1: 9.000,00 € Soll …”

4.4: Vertriebsrelevante Spannungsfelder und Schnittstellen S. 123-136

„… Vertrieb kann ja doch nicht mit Kosten umgehen.“). • Im Rahmen der stärkeren Prozessorientierung sind …” „… Verkaufsplanung und am Vertriebscontrolling teilnehmen und über Kosten und Erfolgszahlen informiert sein. Die …” „… meist vernachlässigt. Manchmal will das Management Kosten sparen – am falschen Ende, wie sich dann …”

10.4: Angebots-und Auftragscontrolling S. 690-697

„… Erfolgswahrscheinlichkeiten und Kosten. Die größten und/oder chancenreichsten Angebote bzw. Opportunities erreichen …” „… Monatsende Veränderung Angebotsbestand Erfolgswahrscheinlichkeit Prognose-Umsatz aufgelaufene Kosten für noch …” „… Angebotsbearbeitung Anfragen, die aus • preislichen • kostenbezogenen • bonitätsbezogenen • technischen • taktischen …”

7.4: Akquisitionsstrategie I: Der persönliche Verkauf/Besuchsverkauf S. 430-529

„… Besuchsdauer bei den vorhandenen Außendienstressourcen erreichbar? − Welcher Zeitaufwand und welche Kosten …” „… herrscht besonderer Kostendruck. Zu hoch fallen die Kostennachteile bei falscher Gebietseinteilung und bei …” „… allem aber kommt es heute aus Kosten- und Zeitgründen darauf an, vorsichtig Besuchs- durch …”

6.4: Der methodengestützte Vertrieb S. 229-256

„… und die Transparenz hinsichtlich Ressourceneinsatz und Kosten zu sichern. Viele Unternehmen …” „… , -betreuung und -sicherung zum Einsatz. (2) Die Verkaufsmitarbeiter kennen die Kapazitätsbedarfe und Kosten …” „… kostenoptKleinkundenbetr. Ergebnis Kundenbefragungen: 100 Unt. (1 nicht relevant – 6 extrem wichtig) Abb. 112: Rangfolge …”

4.3: Leistungsplanung und Vergütung S. 112-123

„… Bonuszahlungen im Sinne von variablen Kosten mit den Leistungen der Mitarbeiter „atmen“. Ein Festgehaltssystem …” „… haben Charakter von variablen Kosten • relativ einfache Anpassung an veränderte Marktbedingungen …” „… . Übt eine Geschäftsführung z.B. stereotyp Kostensenkungsdruck aus, dann werden die Verkaufsmitarbeiter …”

8.7: Kleinkunden-Management S. 616-618

„… dadurch überproportionale Kosten verursachen. Die (Innendienst-)Mitarbeiter schweigen oft zur …” „… Vordergrund, wie Kostensenkung, Leistungskürzungen, Prozessoptimierung, Preisanpassungen. (2) Bei der …” „… Besuchskosten muss für Kleinkunden eine ressourcensparende und kostengünstige Beratung, Betreuung und …”

2.2: Vertrieb von Konsumgütern (an private Endkunden) S. 50-54

„… niedrigen Kosten an die Zentrallager kennzeichnen die Grundform. Die Listung bei den Einkaufszentralen …” „… : Trend zum „Mietreisenden“ Der Kostendruck in der Fläche führt zu neuen Vertriebsformen. Dienstleister …”

6.3: Der strategiegestützte Vertrieb – ausgewählte Konzeptionen S. 215-229

„… und Kosten zu sichern. Viele Unternehmen beschränken sich jahrein, jahraus allein auf …” „… ) Die Verkaufsmitarbeiter kennen die Kapazitätsbedarfe und Kosten ihrer Produkte und Kunden. (3) Sie …” „… Arbeitserleichterungen in den Abläufen und mehr Effizienz (Schnelligkeit, Kostenreduzierung). (4) Informationen und …”

8.9: Anregungs-und Beschwerdemanagement S. 625-640

„… Kostenarten des Beschwerdemanagements werden regelmäßig erhoben. Eine interne Weiterverrechnung von Kosten des …” „… diese jedoch 90 % der Reklamationskosten subsummieren. Von diesen Kosten sind nur 33 …” „… Kostenkennzahlen sind vielfältig. Die Maske beschreibt das Prinzip. Selbstverständlich kann der Anwender die …”

9.1: Grundlagen für das Vertriebskanal-Management S. 645-651

„… sollten sich Schlagkraft und Kosten eines handelsgestützten Kanalsystems günstiger darstellen, als wenn …” „… ). Fachbücher lieben den Kostenvergleich Handelsvertreter/Reisender (z.B. Fritz/von der Oelsnitz 2001, S. 179 …” „… ). Ein Vertriebsweg als Resultat einer kostenrechnerischen Optimierung? Der Schritt zur Kanalausweitung …”

10.1: Sales Intelligence (SI) als Teil von Business Intelligence (BI) S. 669-676

„… .“ (Schwab 2002, S. 390) Das Controlling unterstützt den Vertrieb bei seiner Gratwanderung zwischen Kosten …” „… Effizienzoptimierung interner Abläufe. Ziele: Zeitoptimierung, Kostensenkung aber auch höhere Kundenzufriedenheiten …” „… Führungskräfte, dass sie gut mit Plan- und Kostenzahlen umgehen können. Der Vertrieb soll eine …”

10.8: Wettbewerbsanalyse im Rahmen der Vertriebssteuerung S. 731-738

„… ersetzen. Nützlich ist es aber auf jeden Fall, Kosten- und Ergebnisdarstellungen so in die …” „… ) Gibt es Informationen über die Kostenstrukturen der Wettbewerber? Welche Kostenvor- und -nachteile …” „… Kostenstellen von Marketing und Vertrieb; im Vorjahresvergleich und mit einer Meldefunktion bei Steigerungen um …”

8.5: Stammkunden-Management S. 596-606

„… Differenzierungsstrategie: Kosten senken – Preise erhöhen Intensivierung der Kundenbeziehung durch Direktmarketing …” „… kostengünstigen Kundenzeitungen und Internet-Newslettern zu stärken. Die beste Stammkundenbindung jedoch entsteht …” „… Kunden zum Stammkunden Opportunistische Kundenbetreuung Überprüfung der Preis-/ Kostensituation …”

8.6: Key Account Management S. 606-616

„… Kleinkunden in starkem Maße Ressourcen binden und dadurch überproportionale Kosten verursachen. Die …” „… stehen für den Anbieter betriebswirtschaftliche Ziele im Vordergrund, wie Kostensenkung …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-19

„… Verkaufsgebietscontrolling und Außendienststeuerung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 701 10.7 Kosten- und …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 j.) Nutzen-/Kostenanalysen und der ROI von CRM/CAS-Projekten . . . . . . . . . . 270 k.) Typische …”

5.4: Relationship-Marketing S. 189-210

„… für Verkäufer „Die größten Kosten bei Social Media entstehen dadurch, dass man sie nicht nutzt …” „… ehtischen Grenzen kennen. (4) Beziehungspflege im Internet: Geht das? Kostendruck und Verkehrsmisere sorgen …”

9.4: Integration des Multikanalvertriebs in die Vertriebssteuerung S. 665-669

„… Kundenprozesse steigern, Abläufe beschleunigen und Kosten senken. 657 Peter Winkelmann: Vertriebskonzeption und …” „… seiner Gratwanderung zwischen Kosten- und Kundenorientierung oder – wie Homburg es ausdrückt – auf dem …”

11.3: Schlussgedanken 2005: Der Vertrieb bleibt im Rampenlicht S. 757

„… Kosten- und Kundenorientierung nicht zu Lasten der Kunden und ebenso nicht zu Lasten der Mitarbeiter …”

11.2: Schlussgedanken 2002: Sind wir weitergekommen? S. 756-757

„… , dass die Waage zwischen Kosten- und Kundenorientierung nicht zu Lasten der Kunden und ebenso nicht zu …”

11.4: Schlussgedanken 2008: Mehr Kundenorientierung = mehr Unternehmenserfolg S. 757-758

„… Kosten- und Kundenorientierung nicht zu Lasten der Kunden und ebenso nicht zu Lasten der Mitarbeiter …”

11.5: Schlussgedanken 2012: Das beste Social Media ist der Verkauf S. 758-760

„… 1998 Backhaus, K. (1998): Von Kunden und Kosten, in: MM, Nr. 6, Juni 1998, S. 138–141 Backhaus, K …”

Literaturverzeichnis S. 760-784

„… 1998 Backhaus, K. (1998): Von Kunden und Kosten, in: MM, Nr. 6, Juni 1998, S. 138–141 Backhaus, K …” „… Imagefalle, in: acquisa, Nr. 9, September 2004, S. 48–49 Köster, M. (2002): Kein Bedarf an CRM?, in: CRMprofi …”

5.1: Die Begriffe Markt-und Kundenorientierung S. 136-143

„… liegen die Kostenvor- und -nachteile gegenüber der Konkurrenz? • Nachhaltigkeitsorientierung: Vielleicht …” „… Kostenstruktur Qualifizierung der Mitarbeiter Verstärkung der Kernkompetenz Verbesserung der Wertschöpfungskette …”

5.2: Die Wirkungskette des Markterfolgs S. 143-145

„… Prozessoptimierung und einem Druck zur Kostensenkung geprägt (Lopez Ära), so kann seit dem Aufkommen von CRM eine …”

6.2: Der Urspung: Der Abschlussjagd-Vertrieb (Rat Race Selling) S. 214-215

„… strategische Unternehmensziele nicht informiert. (14) Die Verkäufer kennen die Kostenstruktur des …”

8.1: Neukundengewinnung S. 571-577

„… Prozessdesign ist keine Kostenkontrolle und Qualitätssicherung möglich. Im Kern wird die Neukundensuche mit …”

8.4: Cross-Selling-Management S. 591-596

„… über Kostenabgeltungsreglungen für Cross-Selling-Aktivitäten für Ergänzungspartner und Incentives für …” „… Kostengründen ist es ratsam, Cross-Selling-Opportunities mit großer Breitenwirkung zu schaffen. Die IBM hat mit …”

8.8: Promotions-und Kampagnenmanagement S. 618-625

„… Kleinkunden kostenorientiert einschränken Leistungen für Kleinkunden standardisieren und Nebenleistungen …” „… zeit- und kostengenau über alle Vertriebsstufen zu steuern sind. In Kombination mit einem Data …” „… Promotions in den letzten 20 Jahren verdreifacht. Sie stellen mittlerweile den zweitgrößten Kostenblock dar …”

10.3: Analyse von Marktpotenzialen und Planung von Marktanteilen S. 685-690

„… • kostenbezogenen • bonitätsbezogenen • technischen • taktischen Gründen nicht bearbeitet werden Angebote ohne …”

10.5: Umsatzanalyse und Umsatzplanung S. 697-713

„… 30 Euro ausgelöst werden. Die Kostenproblematik ist offensichtlich. Eine Verkaufsmannschaft eines …” „… abgegeben werden. Allerdings sollte die Kostensituation bei den Kleinkunden und Kleinaufträgen mit …” „… (Händler, Kostenplanung, Stärken und Schwächen der Produkte, Lieferadressen etc.). Ein problemloses …”

Stichwortverzeichnis S. 784-798

„… , 653 Köpersprache 477 Kostenplanung 704 Kundenakte 153, 326, 445, 542 Kundenbefragung 142 …”

1.1: Zur Einstimmung S. 20-42

„… Diller/Haas/Invens: „Gemessen an den Kosten stellt der Vertrieb/Verkauf in nahezu allen Branchen das mit Abstand …”

doi.org/10.15358/9783800643349

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