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„… Risikoorientiertes Kundenbeziehungsmanagement Fokus auf die Kausalkette im …” „… Kundenbeziehungsmanagement Prof. Dr. Thomas Burgartz ist Dekan für den Fachbereich Wirtschaft & Psychologie an der University …” „… Risiken ist Bestandteil der Führung eines Unternehmens. Auch im Kundenbeziehungsmanagement setzt sich …”

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